Маркетингова программа компанії "Nord"

Зміст

Преамбула

1.   Аналіз поточного стану вітчизняного ринку холодильників

2.   Аналіз діяльності компанії "Nord"

3.   Цілі і задачі маркетингової програми

4.   Маркетингова стратегія

5.   Товарна політика

6.   Цінова політика

7.   Збутова політика

8.   Комунікаційна політика

9. Програма дій. Бюджет маркетингу

10. Контроль за реалізацією програми

Список використаних джерел

Додаток

Преамбула

Ринок холодильників на сучасному етапі характеризується більш стабільним попитом, навідміну від ринків іншої побутової техніки.

Відбулося падіння продажів у підсегменті двохдверних холодильників, їх частка перейшла до двохкамерних холодильників.

За твердженнями експертів, в Україні, в основному, користуються попитом холодильники середнього цінового сегменту.

Дана маркетингова програма містить план організації виробництва та реалізації українським споживачам двохкамерних холодильників середнього цінового сегменту компанії "Норд".

Планом передбачено річний об`єм випуску продукції в 13175 штук.

Річний об`єм випуску продукції в грошовому вираженні складає 40842500 грн. Розрахунковий прибуток: 7905000 грн.

Ціна одного холодильника складає 3100 грн.

Для організації виробництва потрібно 7800000 грн. Бюджет маркетингу складає 3040532 грн.

Індекс рентабельності складає: 1,24.

1. Аналіз поточного стану вітчизняного ринку холодильників

На даний час попит на холодильники, на відміну від решти побутової техніки, є більш стабільним, і навіть попри низьку платоспроможність покупці вимушені витрачати гроші на новий апарат. Сьогодні на ринку присутня порівняно дешева техніка від українських виробників та виробників країн СНД, що утримують 75-80% ринку, та дорога, переважно імпортна, продукція з усього світу, частка ринку якої становить 20-25% від загальних продажів. Основні виробники холодильників на ринку України: Ardo, Ariston, Atlant, Beko, Bosch, Daewoo, Electrolux, Gorenje, Indesit, Kaiser, LG, Liebherr, Nord, Samsung, Siemens, Snaige, Toshiba, Whirlpool, Zanussi.

Дослідження купівельної поведінки споживачів свідчать про невисокий ступінь їх прихильності до певного виробника. (1) Були визначені такі типи покупців стосовно їх ставлення до виробників:

1. Покупці, які орієнтовані на одного виробника — 6,7%.

2. Покупці, які орієнтовані на 2-3 визначені виробника - 41,4%.

3. Нестійкі споживачі — 34,1 %.

В 2009 році обсяг продажів холодильників скоротився на 40% у грошовому вимірі порівняно з 2008 роком. Сукупний продаж пристроїв становив 900 тис. шт., що на 600 тис. шт. менше, ніж роком раніше. Структуру продажів холодильників за ціновими сегментами показано на рис.1.1.

Рис. 1.1. – Структура продажів холодильників за ціновими сегментами у кількісному вираженні у 2009р., %

На даний час в українців в основному користуються попитом холодильники середнього цінового сегменту. (2)

Структуру збуту холодильників у 2009 році показано на рис. 1.2.

Рис. 1.2. – Структура збуту холодильників (в натуральному вираженні) у 2009 р., %

Скорочення попиту призводить до посилення конкуренції на ринку холодильників. Значно скоротилася на ринку присутність компаній LG, Samsung (обидва Корея), Веко (Турція), Zanussi (Італія) та деякі інші.

Щодо цін, то криза вплинула на вартість холодильників. У гривневому вираженні вартість холодильників, звичайно, зросла. Динаміка цін на холодильники показана на рис. 1.3.

За прогнозами від`ємна динаміка продаж холодильників збережеться, як мінімум до осені 2010 року. Перспективи ринку, скоріш за все, такі: продовжить скорочуватися кількість каналів роздрібної торгівлі і торгових мереж до повної їх оптимізації. (4,5)

Продовжиться розвиток техніки з високим класом енергоефективності ("А+", "А++"), усе більше уваги буде приділятися економічності і екологічності матеріалів і технологій.

Рис. 1.3. – Динаміка цін на холодильники, 2005-2009 рр.

Щодо експорту та імпорту холодильників, то за 2005-2009 рр. помічена позитивна динаміка імпорту даного виду продукції на територію України в натуральних одиницях виміру, котра мала місце до 2008 р. Так, в 2006 р. по відношенню до 2005 р. імпорт побутових холодильників зріс на 24%, а в 2007 р. по відношенню до 2005 р. – на 17%. В 2008 р. по відношенню до 2007 р. імпорт даного виду продукції трохи скоротився (на 6%), а в 2009 р. по відношенню до 2008 р. скорочення показника досягло 58%. (11)

Рис. 1.4. – Країни, що імпортували холодильники в Україну, 2009 р.

Динаміка експорту побутових холодильників характеризувалася позитивною тенденцією тільки в 2006 р. по відношенню до 2005 р. В цьому періоді спостерігалося зростання об`єму експорту на 22%. Починаючи з 2007 р. має місце стійка тенденція до скорочення експорту холодильників. В 2007 р. по відношенню до 2006 р. темп зниження був несуттєвим і складав 4%, в 2008 р. по відношенню до 2007 р. його значення досягло 26%, а в 2009 р. по відношенню до 2008 р. – 37%. (7)

Рис. 1.5. – Імпорт та експорт холодильників, тис. дол. США

Динаміка виробництва холодильників на території України в натуральних одиницях виміру до 2008 р. характеризувалася незначною позитивною тенденцією. Починаючи з 2008 р. спостерігається суттєве скорочення об`ємів виробництва побутових холодильників, темп якого в 2008 р. по відношенню до 2007 р. склав 32%, а в 2009 р. у порівнянні з 2008 р. досягнув 38%. Споживання побутових холодильників в 2009 р. по відношенню до 2008 р. скоротилося на 55%. (11)

Рис. 1.6. – Динаміка споживання холодильників в Україні, 2005-2009 рр.

2. Аналіз діяльності компанії "Nord"

Компанія "Nord" була створена в 1963. Займається виробництвом і реалізацією різноманітної побутової техніки: холодильники, морозильники, водонагрівачі, пральні машини, газові плити та ін. Основною продукцію залишається холодильна техніка, що і є предметом дослідження.

За радянський період "Nord" зазнав 2 серйозних реконструкції, в результаті серйозного модернізувавши своє устаткування і підвищивши виробничі потужності.

У 2002 році Міжнародним Банком реконструкції і розвитку підприємству "Nord" було виділено 12 млн.$ у рамках програми "Екологічно чисте виробництво", для повної реконструкції заводу. У результаті завод, відновивши свої цехи, отримав міжнародний сертифікат якості ISO 9001. У 2003 році компанія Nord побудувала ще один завод спеціально для виробництва власних компресорів. У період з 2003 по 2004 рр. почалося створення нового покоління холодильників NORD, що працюють в класі енергоспоживання, - А. Було введено в експлуатацію новий заливальний комплекс пінополіуретанової теплоізоляції і сучасна конструкція упаковки зі вспіненного полістиролу. У 2008 році завод "Nord" з невеликого підприємства по виробництву однокамерних холодильників перетворився на величезне науково-виробниче об'єднання. В Україні продукція АТ "Nord" є одним з лідерів на ринку України.

Місія АТ "НОРД"

"Ми прагнемо спростити побутові прилади, щоб користуватися ними було максимальне легко і зручно в складному сучасному житті. Ми завжди працюємо, щоб поліпшити свою якість, вартість і виробничу потужність.

Основне правило нашої роботи — постійний розвиток. Розвиток, що випереджає ринок. Уже сьогодні ми працюємо над тим, що завтра вимагатиме ринок і споживач". (13,17)

SWOT-аналіз

Висновки: широкий товарний асортимент продукції дозволяє компанії варіювати в умовах зниження платоспроможного попиту, пропонуючи потенційним покупцям продукцію різних цінових сегментів. Наявність іміджу вітчизняного товаровиробника, що себе зарекомендував, позитивно впливає на просування власної продукції з умовою якнайефективнішного врахування потреб і смаків покупців. Стає можливим заміщення слабкіших конкурентів навіть в умовах більш жорсткої конкуренції, головне - правильно обрати цільовий ринок для розвитку.

3. Цілі і задачі маркетингової програми

Цілі:

1) Досягнення високих стандартів якості;

2) Повне задоволення смаків споживачів;

3) Підтримка іміджу компанії;

4) Забезпечення домінуючого позиціювання продукції .

5)  Досягнення лiдируючої позицiї у країнах СНД та Схiдної Європи у сферi виробництва та реалiзацiї холодильної техніки;

Задачі:

1) Збільшення обсягів продажу за рахунок середнього цінового сегменту двохкамерних холодильників на 10%;

2) Збільшення середнього рівня присутності в роздрібній торгівлі на 7%;

3) Відкриття фірмових магазинів по Україні (м. Донецьк, Киів, Харків, );

4) Проведення заходів стимулювання продажу: організація виставки-продажу, розміщення реклами в 5 виданнях преси, запуск телеролику на каналі "Інтер" та ін.

4. Маркетингова стратегія

Сегментація ринку компанії "Норд" допоможе обрати сегмент ринку, де в найбільшій мірі можуть проявитися наші переваги. На рис. 4.1. показано сегментацію ринку холодильників "Норд" за сімейним положенням споживачів.

Рис. 4.1. – Сегментація ринку компанії "Норд" за сімейним положенням споживачів

Рис. 4.2. – Сегментація ринку холодильників "Норд" за рівнем доходу споживачів

Рис. 4.3 - Сегментація ринку холодильників "Норд" за географічною ознакою

Грунтуючись на сегментації ринку холодильників за сімейним станом споживачів, можна сказати, що фірма NORD орієнтується на перші два сегменти ринку: на молоді сім'ї і сім'ї з дітьми. Як правило такі сім'ї мають сукупний дохід більше 1000 грн в місяць, і мають можливість покупки холодильника середнього цінового сегменту. Це велика частина населення країни, що підтверджується діаграмою сегментації ринку за доходом споживачів. Сегментація за географічною ознакою показує, що найбільшу частину ринку займають східні регіони: тут більше населення, вище рівень економічного розвитку, і рівень доходів населення, а також ці регіони розташовані в безпосередній близькості від місця виробництва даного товару. Серед зарубіжних держав найбільшу частину ринку займає Росія, куди йде більше половини всіх холодильників цього типу, що експортуються.