Маркетинговое исследование предприятия "АМИК Кэш энд Керри"

В настоящее время в связи с переходом страны на рыночную экономику, где в результате недавно возникшего кризиса, все предприятия, организации, предприниматели, а также простые граждане должны разбираться в маркетинге. Ведь не только крупные компании, как в нашей стране, так и за рубежом должны проводить маркетинговые исследования. Поэтому, чтобы удержаться на рынке многие частные фирмы и организации создают специальные отделы маркетинга. Отдел маркетинга существует для того, чтобы фирма продвигала свою продукцию. Служба маркетинга – это система различных видов деятельности предприятия, связанных между собой и охватывающих планирование, ценообразование, продажу, доставку товаров и оказание услуг, в которых существует потребность у реальных и потенциальных покупателей. Эта служба относится к компетенции менеджера – предпринимателя особого типа, деятельность которого ориентирована на потребителя.

Процесс маркетинга многогранен: он начинается с воплощения желаний потребителя в конкретной продукции и организации ее производства, по завершении которого необходимо так «ввести» продукцию на рынок, чтобы привлечь устойчивое внимание к ней потребителя, для чего необходима гарантия хорошего сервиса и послепродажного обслуживания.

Предприятие должно вести маркетинговое исследование в двух направлениях: поиск сегмента рынка для определенного к производству товара и оценка возможности его выпуска.

Ориентирование на рыночный спрос предполагает решение следующих вопросов:

- Ассортимент товаров, которыми интересуются клиенты,

- Ассортимент товаров, которые предприятие может произвести и реализовать с прибылью,

- Конкретные ситуации при реализации товара,

- Объем потребности рынка в тех или иных товарах,

- Объем ресурсов, необходимый для продажи соответствующего товара.

Номенклатура и ассортимент продукции являются одними из основных показателей производственной программы предприятия.

Номенклатура продукции есть принятый в планировании и учете систематизированный перечень групп продукции в натуральном виде.

Ассортимент продукции – это количественное соотношение отдельных видов продукции по меркам, сортам, профилям, размерам, артикулам и т.д.

Правильное определение в плане выпуска продукции ассортимента, пользующегося спросом, обеспечивает устойчивое положение предприятия на рынке.

Целью курсовой работы является:

· закрепление теоретических знаний по маркетингу,

· формирование практических навыков анализа маркетинговой деятельности фирмы и навыков формирования направлений совершенствования маркетингового инструментария.

В своей курсовой работе объектом исследования я выбрала фирму – ООО «АМИК Кэш энд Керри».

Характеристика исследуемой фирмы.

Вид деятельности:

· торговая.

Структура фирмы:

· руководитель предприятия

· зам. Руководителя предприятия

· бухгалтер

· товаровед

· кладовщик

· продавец

· водитель

Предлагаемые конкуренты:

· ООО «Компания Сами»

· ООО «Русич-Маркет»

· ООО «Дом Еды»

Клиенты фирмы:

· дети

· мужчины

· женщины

Глава I.Анализ производственно-хозяйственной деятельности

1.1 Анализ абсолютных показателей деятельности предприятия

товарный распределение продвижение продукция

Для анализа динамики показателей и изучения тенденции их измерений используется стандартные методы статистической обработки. Рассчитываются следующие показатели:

Среднее значение показателей:

n – периоды

Индекс базисный:

Индекс цепной:

Средний индекс (указывает на основную тенденцию изменения и дает количественную оценку этих изменений):

Среднее квадратное отклонение (указывает на среднее квадратное показателя от его средней величины):

Вариация (дает относительную оценку разброса значений от его среднего уровня)

Соотношение экстремума (позволяет оценить возможности предприятия по увеличению результатов деятельности)

Данные статистической обработки предприятия представлены в таблице:

Динамика абсолютных показателей деятельности фирмы «АМИК Кэш энд Керри»