Проектирование турпродукта. Анализ исходного турпродукта и выбранной дестинации

Глава 1

1.1 Выбор и анализ исходного турпродукта и фокус группы

1.1.1Описание способов изучения рынка туруслуг и обоснование выбора исходного турпродукта

1.1.2 Описание по выбранным турам свойств исходного турпродукта. Приоритетные потребности потребителей исходного продукта.

1.1.3 Расценки на услуги, входящие в состав выбранных туров

1.1.4 Характеристики фокус-группы по исходному турпродукту

1.1.5 Уточнение потребностей потребителей и выявление недостатков продукта на основе анализа мнений потребителей

1.1.6. Критерии анализа исходного турпродукта

1.1.7 Анализ исходного турпродукта

1.1.8 Обобщение выявленных в п. п.1.1.5 и 1.1.7 недостатков исходного турпродукта

1.1.9 Обобщение выявленных в п. п.1.1.2 и уточненных в п. п.1.1.5 потребностей целевой группы с учетом выявленных недостатков исходного турпродукта

1.2 Изучение и анализ ресурсов дестинации

1.2.1 Обоснование выбора дестинации

1.2.2 Описание объектов и услуг дестинации, соответствующих выявленным потребностям целевой группы и не включенных в исходный продукт. Расценки на выбранные в дестинации услуги

Глава 2. Проектирование турпродукта

2.1 Общая и частные цели нового турпродукта

2.2 Компоненты исходного турпродукта, соответствующие целям нового турпродукта

2.3 Ресурсы дестинации, соответствующие целям нового турпродукта и не входящие в исходный продукт

2.4 Новый турподукт: выбор продолжительности и частоты тура, численности группы, состава услуг и программы конкретного тура. Обоснование выбора. Описание тематики и содержания экскурсионных программ (в экскурсионных турах)

2.5 Экономика спроектированного турпродукта

2.5.1 Условия бронирования и оплаты услуг/ по каждому поставщику услуг/. Расчет себестоимости и цены тура

2.5.2 Определение точки самоокупаемости турпродукта

2.5.3 Расчет величины прибыли при плановом заполнении группы

2.5.4 Расчет суммы финансовых ресурсов, необходимых для создания турпродукта. Условия получения кредита. Расчет точки возврата кредита.

2.5.5 Сопоставление нового и одного из исходных туров по качественным и ценовым показателям для одного и того же периода времени.

Заключение

Источники и литература

Цель курсового проекта:

Целью проекта является формирование профессиональных навыков у студентов в создании турпродукта.

Задачи курсового проекта:

· Организация работы турфирмы с учетом заданных начальных условий. Выбор вида туризма, в котором будет создаваться новый турпродукт и ценовой категории проектируемого турпродукта.

· Изучение рынка турпродуктов в выбранном виде туризма и выявление исходного турпродукта и характеристик целевой группы по этому продукту.

· Анализ исходного турпродукта. Выявление потребностей и предпочтений потребителей исходного турпродукта.

· Выбор дестинации. Изучение и анализ туристских ресурсов выбранной дестинации.

· Выработка целей и свойств будущего турпродукта.

· Формирование состава будущего турпродукта и его программы.

· Проведение экономических расчетов спроектированного турпродукта.

· Проведение сравнительного содержательного и экономического анализа нового и исходного турпродуктов.

Турфирма "Даурия". Начальные условия:

Фирма уже восемь лет работает на рынке туруслуг и специализируется в создании экскурсионных железнодорожных туров первого класса обслуживания по европейским стандартам. Стратегия развития содержит, в частности, необходимость создания железнодорожных экскурсионных туров по транссибирской магистрали/ от Москвы до Красноярска /

Должностные обязанности:

Воинцев Сергей: Генеральный директор фирмы "Даурия".

Ибрагимова Алина: Менеджер по изучению и анализу туристических ресурсов в выбранной дестинации.

Цуканова Анна: Менеджер по анализу и созданию турпродукта.

Белозор Мария: Менеджер по расчёту экономических показателей турпродукта.

Все: Анализ рынка.

Все: Анализ и сопоставление исходного и созданного турпродукта.

График выполнения работ:

Первый этап:

(Выбор исходного турпродукта, его анализ, и подготовка ресурсов для выполнения этапа 2.)

1. Выбор исходного турпродукта.

Ответственный: Ибрагимова Алина

В выполнение работы участвуют: Цуканова Анна.

Срок выполнения: до 13 марта 2010г.

2. Анализ исходного турпродукта.

Ответственный: Воинцев Сергей.

В выполнение работы участвуют: Белозор Мария.

Срок выполнения: до 19 марта 2010 г.

3. Выявление характеристик фокус-группы.

Ответственный: Цуканова Анна.

В выполнение работы участвуют: Белозор Мария.

Срок выполнения: до 20 марта 2010 г.

4. Изучение ресурсов дестинации.

Ответственный: Ибрагимова Алина.

В выполнение работы участвуют: Воинцев Сергей.

Срок выполнения: до 21 марта 2010 г.

Второй этап:

(Проектирование нового турпродукта)

1. Разработка состава услуг и программы тура, определение продолжительности тура

Ответственный: Белозор Мария

В выполнение работы участвуют: Воинцев Сергей.

Срок выполнения: до 24 марта 2010 г.

2. Выбор конкретных средств доставления туристов.

Ответственный: Воинцев Сергей.

В выполнение работы участвуют: Цуканова Анна.

Срок выполнения: до 28 марта 2010 г.

3. Выбор места размещения туристов.

Ответственный: Воинцев Сергей

В выполнение работы участвуют: Цуканова Анна.

Срок выполнения: до 28 марта 2010 г.

4. Составление и описание экскурсионных и развлекательных программ.

Ответственный: Белозор Мария.

В выполнение работы участвуют: Воинцев Сергей, Ибрагимова Алина, Цуканова Анна.

Срок выполнения: до 3 Апреля 2010 г.

Третий этап:

(Расчёт экономических показателей нового турпродукта)

1. Экономические расчёты

Ответственный: Воинцев Сергей

В выполнение работы участвуют: Ибрагимова Алина, Цуканова Анна, Белозор Мария.

Срок выполнения: 10 апреля 2010 г.

2. Сопоставление исходного и конечного продуктов

Ответственный: Ибрагимова Алина

В выполнение работы участвуют: Цуканова Анна, Белозор Мария, Воинцев Сергей.

Срок выполнения: 15 апреля 2010 г.

Четвёртый этап:

(Анализ результатов проведённых мероприятий, оформление и защита проекта)

1. Сравнительный анализ турпродуктов.

Ответственный: Цуканова Анна.

В выполнение работы участвуют: Воинцев Сергей, Белозор Мария.

Срок выполнения: до 29 апреля 2010 г.

2. Создание презентации.

Ответственный: Воинцев Сергей.

Срок выполнения: до 29 апреля 2010 г.

3. Сбор материалов, использованных в процессе работы и оформление отчёта.

Ответственный: Ибрагимова Алина.

Срок выполнения: 29 апреля 2010 г.

Выбор вида туризма и ценовой категории

На сегодняшний день в России существует большое количество разнообразных дестинаций, познавательных и увлекательных туров, но они в основном расположены в Европейской части страны. Это связано с тем, что о такого рода турах, к сожалению, мало информации, и поэтому большинство туристов не имеют представления о преимуществах таких путешествий. Наша миссия заключается в следующем:

предоставить информацию о турах по России таким образом, чтобы заинтересовать большее количество туристов разной возрастной группы.

оправдать надежды клиентов и обеспечить им здоровый, безопасный и увлекательный отдых.

Изучив рынок туруслуг в заданной дестинации, мы определили ценовой диапазон нашего тура: 65000 руб. - 643000 руб. Для определения более чётких цен мы рассчитали цену туродня: от 43000 руб. /день - 3400руб. /день. (ценовая категория будущего турпродукта рассматривалась по ценам российских и зарубежных туроператоров для 8-15 дневных туров по Транссибирской магистрали). Такой широкий диапазон цен вызван разнообразием услуг, предоставляемых туроператорами. Фокус-группа, на которую рассчитывают операторы - это клиенты с уровнем дохода выше среднего, что соответствует первому классу обслуживания (задано условием). Возраст туристов от 18-60 лет.