Анализ методики формирования учета и использования фонда заработной платы на примере ООО "Открытый Контакт"

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ

Кафедра менеджмента

АНАЛИЗ МЕТОДИКИ ФОРМИРОВАНИЯ УЧЕТА

И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФОНДА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ НА ПРИМЕРЕ ООО «ОТКРЫТЫЙ КОНТАКТ

МИНСК, 2009

Характеристика предприятия ООО «Открытый Контакт» его цели и задачи

ООО «Открытый контакт» – это современное предприятие, занимающееся предоставлением Интернет-услуг на территории Республики Беларусь. ООО «Открытый контакт» было основано в 1991 г. группой технических специалистов и стало пионером в освоении Интернет-пространства в Беларуси.

ООО «Открытый контакт» действует на основании Устава. Согласно Уставу, общество с ограниченной ответственностью «Открытый контакт» осуществляет следующие виды деятельности:

- деятельность, связанная с вычислительной техникой;

- рекламная деятельность;

а также лицензируемые виды деятельности:

- деятельность в области связи;

- деятельность по технической защите информации, в том числе криптографическими методами, включая применение электронной цифровой подписи.

Списочная численность работающих на ООО «Открытый контакт» по состоянию на 01.01.2008 г. составляет 39 человек. Все сотрудники предприятия работают в соответствии с трудовым договором и контрактами, с учетом уровня образования руководящих работников, специалистов и профессиональной подготовкой рабочих.

Предприятие имеет линейно-функциональную организационную структуру. Именно такая организационная структура обусловлена тем, что «Открытый контакт» имеет небольшое разнообразие предоставляемых услуг, централизованный контроль, высокий уровень использования мощностей и потенциала специалистов по функциям.

Учетная политика отражает методы бухгалтерского и налогового учета.

ООО «Открытый контакт» действует на основании Устава. Устав предприятия содержит общие положения предприятия; его цели и задачи; уставной капитал; ответственность и обязанности предприятия и его учредителей; принципы управления предприятием, а также информацию о работниках предприятия, финансовых средствах, имуществе и коммерческой тайне предприятия.

Устав Общества в новой редакции зарегистрирован Минским городским исполнительным комитетом, решением №850 от 19.05.2007 г. В Устав внесены изменения, зарегистрированные решением МГИ от 20.04.2008 №169.

Уставный фонд по данным бухгалтерского учета по состоянию на 01.01.07 составляет 5 000 000 белорусских рублей и соответствует уставу.

Изучив Устав ООО «Открытый контакт», можно сформулировать миссию предприятия «Открытый контакт»: способствовать росту и процветанию клиентов компании, удовлетворяя их потребности в надежных и качественных услугах Интернет. Конкретизируя миссию ООО «Открытый контакт» можно сформулировать его цели:

- развитие предприятия на базе обеспечения его стабильного финансового положения путем осуществления эффективной деятельности в области оказания Интернет-услуг, приводящей к получению предприятием высокой прибыли;

- оказание услуг связи предприятиям и населению;

- подключение юридических и физических лиц к сети Интернет;

- развитие сети Интернет в Республике Беларусь;

- популяризация сети Интернет среди населения;

- проведение научно-исследовательских работ.

Для реализации поставленных целей предприятие «Открытый контакт» ставит перед собой следующие задачи:

- обеспечить бесперебойный круглосуточный доступ к сети Интернет;

- определить перспективные направления развития связи, обеспечивающих максимальное удовлетворение потребностей потребителей Интернет – услуг;

- развивать инфраструктуру связи на базе передовых технологий;

- расширить спектр услуг и обеспечить их высокое качество.

Основные финансовые показатели экономического развития ООО «Открытый контакт» за 2007–2008 годы отражены в табл. 1.

Таблица 1. Финансовые показатели деятельности предприятия за 2007–2008 гг.

Анализируя таблицу с данными, можно отметить, что по предприятию темп роста по оказанию услуг увеличился и составил 124,72%. Также увеличилось число работников (на 13,1%), их среднемесячная заработная плата (на 14,1%) и сумма начисленных налогов и сборов (2,5%). Небольшой темп роста рентабельности в 1,6% обусловлен увеличением величины постоянных издержек в особенности на новую услугу EasyPay, затраты на которой превышают ее стоимость.

Виды оказываемых услуг ООО «Открытый Контакт»

На рынке Беларуси обществом оказываются следующие виды Интернет-услуг:

- предоставление доступа к Интернет (коммутируемый доступ, выделенные линии, высокоскоростной ADSL доступ);

- регистрация и сопровождение доменных имен;

- хостинг;

- создание, оптимизация и поддержка сайтов;

- контент-проекты;

- интернет-реклама;

- интернет-магазины.

Так как основной деятельностью предприятия ООО «Открытый контакт» пока остается обеспечение доступа к Интернет, рассмотрим подробней рынок именно этих услуг.

Белорусский рынок доступа к сети Интернет стремительно развивается.

Высокоскоростной Интернет (ADSL) становится с каждым годом доступней, растут домашние сети. Удельный вес объема коммутируемого (беспарольного) доступа в Интернет от общего числа подключений в Беларуси в 2008 г. сократился на 20% по сравнению с 2007 г. и составил около 50%. Но коммутируемый доступ по-прежнему остаётся самым демократичным видом доступа в связи с высокой телефонизацией населения и относительно низкими ценами. На сегодняшний день в Республике Беларусь плотность фиксированных телефонных аппаратов составляет 35 шт. на 100 жителей при общем количестве абонентов 3 300 тыс. р. (при этом на 100 семей 98 шт.).

ООО «Открытый контакт» оказывает следующие виды услуг:

1. Доступ в Интернет.

Основной вид деятельности предприятия подключение к сети Интернет юридических и физических лиц. Для гибкой работы клиентов предприятие предлагает разнообразные варианты доступа к сети:

a) базовые услуги:

- круглосуточный доступ к сети Интернет с почасовой оплатой;

- в выходные дни.

b) разовые услуги:

– неограниченный круглосуточный доступ к сети Интернет в течение 30 дн;

– неограниченный круглосуточный доступ к сети Интернет с 8:00 до 19:00 в течение 30 дн.

c) сервис:

Установка и настройка программного обеспечения:

- пакет для работы с Интернет и электронной почтой

- выезд специалиста для проведения работ, консультаций

2. Электронная почта Mail.by.

Электронная почта – это самая старая и популярная услуга в Интернет. Предприятие оказывает ее клиентам с 1991 г. Mail.by ориентирована на эффективную обработку большого числа электронных сообщений и отвечает всем современным требованиям, предъявляемым к этой услуге. С ноября 2007 г. предприятие начало оказывать услуги электронной почты Mail.by на безвозмездной основе.

3. Создание и сопровождение интернет-магазинов в системе Shop.by.

Эта услуга предназначена для организаций и индивидуальных предпринимателей, желающих заниматься интернет-тоговлей.

Интернет-магазин – это готовое решение для бизнеса, сразу дающее преимущество и позволяющее избежать дополнительных затрат на программирование, рекламу и сопровождение отдельного проекта.

Участие в проекте позволяет фирмам и ИП:

- освоить новое направление в бизнесе;

- привлечь новых покупателей;

- увеличить обороты на 30–35% и более;

- активно продвигать и рекламировать товары и услуги фирм с помощью Интернет-технологий.

ООО «Открытый контакт» предлагает следующие виды услуг:

- создание стандартного интернет-магазина / витрины;

- создание индивидуального интернет-магазина / витрины;

- ежемесячная абонентская плата за размещение.

4. Регистрация доменных имен в зоне BY.

ООО «Открытый контакт» до октября 2008 г. было единственным предприятием, обладающим правом регистрации доменных имён 2 уровня в зоне.BY. Сегодня это право имеют также компании «Надежные программы» и «Деловая сеть». Техническое администрироване и сопровождение центральной базы данных зоны.BY, а также решение вопросов обеспечения безопасности информации ее подсистем требует организации сложной службы технической поддержки.

5. Размещение и сопровождение сайтов (хостинг).

6. Реклама в Интернет

Активное развитие Интернет привело к тому, что в последние годы многие жители планеты живут в двух мирах – обычном и сетевом. Причем, продолжительность сетевой жизни постоянно увеличивается. А все потому, что жить в мировой паутине гораздо выгоднее – результат получаешь тот же при меньших затратах. Реклама в Интернет – самый развивающийся двигатель торговли. Реклама в Интернет – это эффективный метод продвижения товаров и услуг, а также улучшения имиджа. Реклама в Интернет позволяет обращаться непосредственно к целевой аудитории, получать достоверные отчеты о результатах рекламной кампании. При этом стоимость рекламы в Интернет значительно ниже затрат на традиционную рекламу.

Цены на Интернет-рекламу постоянно растут. Это связано с техническим и контентным развитием сети Интернет, увеличением числа пользователей, низкими ценами на размещение рекламы по сравнению с другими средствами массовой информации, растущей активностью предприятий в сети (создание собственных сайтов, Интернет-магазинов, интрнет-витрин), увеличением посещаемости белорусских сайтов, коммуникативной политикой Интернет-порталов и сайтов в оффлайне (реклама на радио, телевидении, в транспорте, информационное спонсорство, организация и участие в специализированных выставках).

Постоянными клиентами предприятия «Открытый контакт» являются более 20000 абонентов, представляющих различные социальные слои. Среди них государственные и дипломатические учреждения, производственные предприятия с частной и государственной формой собственности и многие другие.

ООО «Открытый контакт» занимает не очень выгодное положение на рынке Интернет – услуг, по причине того, что на смену коммутируемому доступу в Интернет приходит ADSL и многие провайдеры начинают переходить на оказание именно услуг ADSL доступа, «Открытый контакт» этого не предоставляет и не планирует предоставлять.

Финансово-экономическая структура предприятия приведена в табл. 1., из которой можно видеть, что у ООО «Открытый Контакт» прибыль от реализованной продукции (услуг) в целом по предприятию составляет 35,9 млн. р., рентабельность реализованной продукции – 28%, однако по некоторым услугам, таким как доступ в сети Интернет и Интернет-картам предприятие работает себе в убыток, это связано с тем, что в обществе услуги предоставляются по желанию клиента в комплексе, и Интернет в этот комплекс может входить, поэтому предприятие не хочет пока отказываться от этой услуги, а наоборот всячески старается ее развивать проводя всевозможные акции и рекламу по этим услугам.

Также из табл. 1. видно, что на данный момент рентабельны такие услуги как: создание и сопровождение Интернет-магазинов на торговой площадке «Shop.by» рентабельность оказываемой услуги составляет 38%; регистрация и сопровождение доменных имен в зоне BY, рентабельность по которой достигла 46%, также все другие оказываемые предприятием услуги рентабельны. Таблица 2

Финансово-экономические показатели работы ООО «Открытый Контакт» с расшифровкой по видам

Организационно-управленческая структура

Организационная структура предприятия представляет собой упорядоченную совокупность связей между отделами и работниками предприятия. ООО «Открытый контакт» имеет централизованную структуру управления, т. к. все ключевые решения принимаются высшим руководством.

Предприятие имеет линейно-функциональную организационную структуру. Именно такая организационная структура обусловлена тем, что «Открытый контакт» имеет небольшое разнообразие предоставляемых услуг, централизованный контроль, высокий уровень использования мощностей и потенциала специалистов по функциям. Организационно-управленческая структура ООО «Открытый Контакт» состоит:

1. Руководящий состав, который включает в себя директора общества, его заместителя.

2. Административно-хозяйственный отдел, который включает администратора, юрисконсульта, уборщицу, водителя автомобиля и психолога. В функциональные обязанности этого отдела входит ведение хозяйственных, правовых и административных дел предприятия «Открытый контакт», а именно решение всех вопросов, относительно ведения и проверки всей документации, оформления сотрудников и контроль за выполнением законодательства РБ на предприятии.

3. Бухгалтерско-экономический отдел состоит из главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера, бухгалтеров по отдельным видам услуг и экономиста. Отдел ведет бухгалтерскую отчетность, а также занимается анализом финансово-экономической деятельности ООО «Открытый контакт».

4. Отдел маркетинга и продаж. Отдел возглавляет начальник отдела которому подчиняются: агенты по продажам занимающиеся заключением договоров по регистрации и сопровождению услуг общества. Программист 1 категории и программисты, которые занимаются консультированием по телефону и выездам к клиентам, по вопросам подключению и налаживанию интернет-систем. Специалисты по маркетингу по различным направлениям деятельности предприятия, а именно Shop.by, EasyPay, интернет, а также специалисты по внешней и внутренней рекламе. Задача отдела – продвижение всех видов деятельности предприятия.

5. Отдел разработки и эксплуатации интернет-систем, в котором работают начальник отдела, системный программист, программисты, дизайнеры сайтов Open.by, All.by, News.by, Shop.by, EasyPay.by, Chat.by, Forum.by, Rabota.by, Mail.by, Fotki.by.

6. Информационный отдел, который включает начальника отдела, специальных корреспондентов, журналистов и фотокорреспондентов. Отдел занимается наполнением ленты новостей сайтов Open.by и News.by.

Все отделы предприятия взаимодействуют между собой в процессе работы для наиболее эффективного функционирования.

Анализ учета начислений и удержаний от фонда заработной платы, контроль за его использованием

Оперативный учет отработанного времени и выработки

Для управления предприятием и составления отчетности по труду необходим надлежаще организованный учет количественного и качественного состава работающих – численности по профессиям, специальностям, разрядам, полу, возрасту и другим показателям, а также использования рабочего времени каждым работником. Оперативный учет работников возлагается на отдел кадров, а на малом предприятии – на лицо, которому данная работа поручена руководителем.

В соответствии со ст. 110 Трудового кодекса Республики Беларусь рабочим считается время, в течение которого работник в соответствии с трудовым, коллективными договорами, правилами внутреннего трудового распорядка обязан находиться на рабочем месте и выполнять свои трудовые обязанности, а также время работы, выполненной по предложению, распоряжению или с ведома нанимателя сверх установленной продолжительности рабочего времени (сверхурочная работа, работа в государственные праздники, праздничные и выходные дни).

Режим рабочего времени должен предусматривать: продолжительность рабочей недели; продолжительность ежедневной работы; время начала и окончания работы; время перерывов в работе; число смен в сутки; последовательность чередования работников по сменам; рабочие и выходные дни.

В соответствии со ст. 133 Трудового кодекса Республики Беларусь наниматель обязан организовать учет явки работников на работу и ухода с нее. До начала работы каждый работник должен в порядке, установленном нанимателем, отметить свой приход, а по окончании – уход.

Учет использования рабочего времени должен обеспечить контроль за:

- своевременной явкой работников на работу, выполнением всех не явившихся и опоздавших;

- нахождением работников за время работы на рабочих местах, а также своевременным уходом и приходом во время обеда;

- своевременным уходом работников с работы по окончании рабочего дня или смены;

- фактически отработанным временем, простоями и другими видами потерь рабочего времени по разным причинам;

- своевременным составлением отчетности о наличии и движении работников.

Оперативный учет использования рабочего времени в ООО «Открытый Контакт» ведут в Табеле учета использования рабочего времени по типовой форме №Т-13. Табеля оформляют табельщики, начальники цехов, мастера, бригадиры и другие лица, которым поручено ведение табельного учета в каждом из структурных подразделений предприятия. В табелях работники группируются по, их категориям (рабочие, руководители, специалисты), а внутри категорий – по алфавиту или в порядке табельных номеров.

По каждому работнику в табеле ежедневно отмечают количество фактически отработанных часов, в том числе ночных, сверхурочных, дней простоев, неявок (по причинам), недоработанных часов (по причинам). Табель может заполняться методом сплошной регистрации или же путем фиксации в нем отклонений (неявок, сверхурочных, недоработок и т.п.). При этом рабочие дни в табеле отмечают дробью: в числителе – фактически отработанное количество часов, а в знаменателе – число неотработанных, сверхурочных, ночных часов с указанием буквенного или цифрового кода причины (Н – ночные часы работы, С – сверхурочные часы, ОП – опоздания, УХ – преждевременный уход с работы и т.д.). Целосменные невыходы или потери рабочего времени отмечаются одной буквой: В-выходные и праздничные дни, К – служебные командировки, О – трудовые дополнительные отпуска, предусмотренные законодательством, Б – временная нетрудоспособность и т.д. Коды использования рабочего времени являются типовыми, они приведены в Инструкции по заполнению форм государственной статистической отчетности по труду, утвержденной постановлением Министерством Статистики Республики Беларусь от 17.09.2001 №80 (33, с. 14).

Для оформления аванса в табелях подсчитываются итоги за первую половину месяца и они передаются в бухгалтерию. По истечении месяца табели закрываются, т.е. в них по каждому работнику (и в целом по табелю) подсчитываются: отработанные дни и часы (в том числе сверхурочные, ночные и др.), дни неявок по причинам, недоработанные часы по причинам и другие показатели. Табель подписывают: лицо, его составившее, и начальник цеха, отдела, участка. После этого, его передают в бухгалтерию. По данным табелей работникам начисляют заработную плату, проводят анализ использования рабочего времени на предприятии, составляют установленную отчетность по труду, исчисляют ряд показателей, отражаемых в отчетности по труду.

Для начисления заработной платы работникам при сдельной форме оплаты труда необходимо иметь кроме отработанного времени и выработку. Она характеризует количество произведенной продукции или работ за какой-либо отрезок времени. Учет выработки и форм первичных документов, фиксирующих выработку, зависит от характера, структуры и особенностей технологии производства, организации оплаты труда, системы контроля качества и количества выпускаемой продукции, обеспеченности производства измерительными приборами и приспособлениями для точного подсчета выработки. Выработка может учитываться: по количеству выполненных операций; по конечной операции; по количеству сделанной продукции (выполненных работ, оказанных услуг).

В зависимости от отраслевой принадлежности, применяемых форм и систем оплаты труда, особенностей технологии и организации производства и других факторов на предприятиях применяются различные формы первичных документов по труду и заработной плате.

По окончании месяца все первичные документы по учету выработки закрываются, подписываются начальниками отделов и передаются в бухгалтерии. В бухгалтерии поступают также первичные документы по начислению различных доплат, временной нетрудоспособности и другие. По мере поступления первичных документов они проверяются работниками расчетной группы бухгалтерии.

Проверка состоит в установлении полноты заполнения требующихся реквизитов документов, наличия подписей всех должностных лиц, которым поручено их оформление, правильности применения тарифных ставок, окладов, сдельных расценок, надбавок, доплат и т.п. Неправильно или неполно оформленные документы возвращаются представившим их должностным лицам на исправление или дооформление.

Таким образом, документальное оформление учета отработанного времени и выработки требует повышенного внимания, т. к. от этого зависит достоверность оплаты труда работников предприятия.

Порядок начисления заработной платы

После приемки и проверки документов производится их обработка, которая предусматривает несколько этапов:

- на основании документов по начислению заработной платы рассчитывается заработная плата каждого работника (т.е. делаются арифметические подсчеты);

- определяется сумма начисленной заработной платы за
месяц каждому работнику, для этого суммы начисленной заработной платы по отдельным документам записывают в лицевые счета работников;

- по каждому работнику определяется сумма удержаний и вычетов из заработной платы и сумма заработной платы, которую надо выдать работнику на руки;

- определяются сводные данные о начисленных суммах и удержаниях по организации в целом. Сначала на основании лицевых счетов оформляются расчетно-платежные ведомости, а затем заполняется разработочная таблица «Свод начислений заработной платы по ее составу и категориям работников и сводка по расчету с рабочими и служащими». Эти данные необходимы для производства бухгалтерских записей по синтетическим счетам, а также для контроля за использованием фонда заработной платы;

- начисленная заработная плата работникам организации распределяется по кодам производственных затрат.

В ООО «Открытый Контакт» применяется повременная системы оплаты труда. В зависимости от этого используются различные первичные документы для начисления заработной платы. При повременной форме оплаты работникам выплачивается заработная плата за определенное количество отработанного времени независимо от количества выполненных работ. При этой системе оплаты труда заработная плата определяется путем умножения часовой или дневной тарифной ставки присвоенного разряда работнику на количество отработанных им часов или рабочих дней.

Тарифная система как совокупность норм включает следующие элементы, закрепленные этими нормами: тарифно-квалификационные справочники, тарифную ставку, тарифную сетку, тарифные коэффициенты, надбавки и различные доплаты за работу с отклонением от нормальных условий труда.

Для обеспечения единого организационно-методического подхода к применению Единой тарифной сетки рекомендуется дополнительно использовать следующие республиканские документы и положения:

- коэффициенты повышения ставок рабочих по технологическим видам работ, производствам и отраслям экономики к тарифных сеткам рабочих соответствующих разрядов Единой тарифной сетки. В отраслевых Типовых соглашениях и коллективных договорах может предусматриваться применение этих коэффициентов к окладам руководителя, специалистов внутрипроизводственных подразделений, в которых заняты рабочие. Применение коэффициентов не исключает установление организациями доплат за работу в неблагоприятных условиях труда по результатам аттестации конкретных рабочих мест, если коэффициенты не обеспечивают должной компенсации за работу в этих условиях;

- кратные коэффициенты ставки первого разряда для расчета тарифных ставок рабочих и служащих, не тарифицируемых по разрядам;

- распределение должностей технических исполнителей и руководителей подразделений административно-хозяйственного обслуживания по разрядам;

- распределение учреждений и организаций отраслей экономики республики по группам ставок руководителей и специалистов. Дифференциация организаций, отдельных производств и видов деятельности по группам ставок обусловлена различиями в сложности выпускаемой продукции, выполняемых работ и услуг, напряженностью труда работников, степенью ответственности и другими факторами;

- распределение по разрядам отдельных профессий специалистов организаций производственных отраслей, должности которых не категорируются;

- группировка должностей руководителей функциональных служб по уровням управления в отраслях (подотраслях) экономики;

- группировка должностей линейных руководителей по уровням управления;

- показатели для отнесения изделий к особо сло