IP-телефония

Информационно-коммуникационные техно­логии и услуги в настоящее время являются ключевым фактором развития всех областей социально-экономической сферы. Как и во всем мире, в России эти технологии демонстрируют бурные темпы роста.

IP-телефония – передача голоса по IP-прото­колам (Voice over IP, VoIP) – давно преврати­лась в настоящий инструмент для работы и ведения бизнеса, а для многих даже стала без­альтернативным способом общения с близки­ми и коллегами. И объясняется это не только тем, что данный вид связи осуществляется через Интернет и потому обходится значительно дешевле традиционного звонка, но и нали­чием различных дополнительных сервисов, отсутствующих в традиционной телефонной связи.

Целью данной работы является изучение IP-телефонии.

Актуальность данной темы заключается в том, что надежность и доступность связи и телеком­муникационных услуг в нашей стране давно является острой проблемой, и такие информа­ционные услуги, как высокоскоростной доступ в Интернет, видеосвязь, кабельное телевиде­ние, IP-телефония и т.п., развиваются в основ­ном в Москве и Санкт-Петербурге, хотя необ­ходимость в такого рода услугах ощущают все жители России.

Теоретическая база представлена списком литературы.

1 IP-телефония

1.1 Перспективы развития средств связи и информационных технологий

Так, в последние пять лет рост рынка услуг связи у нас ежегод­но составляет около 40%.

В структуре расходов федерального бюдже­та в последние годы впервые появился специальный инвестиционный фонд. Направления затрат этого фонда являются предметом жарких дис­куссий в обществе и структурах власти. В ча­стности, из инвестиционного фонда можно было бы финансировать и телекоммуникаци­онные проекты, в первую очередь для того, чтобы создать цифровую инфраструктуру в общероссийском масштабе.

Надежность и доступность связи и телеком­муникационных услуг в нашей стране давно является острой проблемой, и такие информа­ционные услуги, как высокоскоростной доступ в Интернет, видеосвязь, кабельное телевиде­ние, IP-телефония и т.п., развиваются в основ­ном в Москве и Санкт-Петербурге, хотя необ­ходимость в такого рода услугах ощущают все жители России.

И пока у нас идут споры о том, стоит ли выделять средства из инвестиционного фон­да на такие инфраструктурные проекты, как строительство межрегиональных цифровых магистралей (которые, кстати, могли бы по­служить катализатором развития других сег­ментов ИТ-отрасли и экономики в целом), во всем мире близится пора кардинального уве­личения пропускной способности цифровых информационных сетей, что неизбежно повле­чет за собой появление качественно новых ви­дов услуг, которые, возможно, будут нам уже просто недоступны.

Так, в сентябре 2005 года в г. Сан-Диего (США) прошли очередные конференция и вы­ставка. Это международное движение, раз­вивающее идею lambdaGrid: слово lambda обо­значает длину волны, a Grid – «сетку» с намеком на географическую сеть параллелей и ме­ридианов. В общем-то, это движение не такое уж и новое, а его технологические принципы давно разработаны. Речь идет о технологии DWDM (Dense Wavelengh-Division Multiplexing), то есть о глобальном мультиплексировании цифровых коммуникаций. Пожалуй, ближай­шей и довольно точной аналогией для понима­ния основ этой технологии является переход от телеграфа и искрового радио Маркони и Попо­ва к современному многочастотному радиове­щанию, то есть сетевой мир переходит от при­митивных технологий передачи данных по оп­товолокну к одновременному использованию при передаче волн разной длины. При этом сам оптопроводник имеет уже достаточно широкую по­лосу прозрачности, а точнее, широкую полосу удержания пучка света внутри оптоволокна с малыми потерями на эмиссию не по направле­нию вдоль оси волокна, вследствие чего новых кабелей прокладывать не нужно. (5,с.16)

К тому же новые DWDM-трансиверы – квазидуплексные, то есть по одному волокну можно передавать данные в обе стороны од­новременно. В численном выражении это оз­начает, что по нынешним десятигигабитным оптоволоконным каналам DWDM-технологии позволят передавать до 160 потоков одновре­менно, причем речь идет о магистральных, длинных каналах, в том числе о трансконти­нентальных. Получается, что на все так назы­ваемое прогрессивное человечество вдруг сваливается такой неожиданный подарок, как увеличение пропускной способности сетей на два порядка. Кроме того, наличие множества свободных каналов позволит выделять их по мере необходимости и направлять потоки дан­ных параллельно вместо последовательной передачи их по одному каналу, как было преж­де. Естественно, для этого нужны новые аппа­ратно-программные решения и необходима интеграция сегодняшних владельцев сетей в единую информационную инфраструктуру.

К сожалению, подобные технологии дойдут до России еще очень не скоро, ибо пока, со­гласно карте мировых цифровых коммуника­ций, наша страна оптоволоконными линиями не заполнена.

1.2 Российские особенности в области организации телефонной связи

Серьезные перемены ожидаются в России, прежде всего в области организации телефон­ной связи PSTN (Public Switched Telephone Network – телефонная сеть общего пользо­вания, ТСОП). Предполагается, что уже в этом году у абонентов появится возможность выб­рать оператора междугородной и междуна­родной связи. Помимо «Ростелекома», свои услуги планируют предоставлять «Межрегио­нальный ТранзитТелеком» (WITT), Golden Telecom, «ТрансТелеком» и др., хотя без осо­бых нареканий сегодня работает только «Ро­стелеком». В принципе, должна появиться возможность пользоваться услугами сразу нескольких компаний, то есть пользователь будет выбирать, чьи минуты на нужном на­правлении дешевле. Каждому оператору будет присвоен код, начинающийся с цифры «5» (51, 52 и т.д.), который надо будет набирать после выхода на межгород. Пока же после на­бора привычной междугородной «восьмерки» абонент попадет к привычному «Ростелеко­му». А тем, кому уже сегодня дешевле звонить с помощью альтернативных операторов, необ­ходимо написать заявление своему оператору связи, и тогда «восьмерка» станет выводить их в соответствующую сеть. (5,с.17)

Продолжает увеличиваться и доля повре­менной оплаты телефонных переговоров фиксированной связи, постепенно догоняя по стоимости мобильную связь. Согласно вступившей в силу но­вой редакции закона о связи, компании-опе­раторы обязаны предоставить абоненту два типа тарифов – повременный и фиксиро­ванный (естественно, при наличии техничес­кой возможности). В настоящее время не все межрегиональные компании (МРК) «Связьинвеста» даже уровня областных цен­тров оснащены системами повременного учета стоимости переговоров – большин­ству не хватает денег на техническое пере­вооружение и введение биллинговых систем. И все же во многих регионах МРК уже в этом году абонентам предоставили воз­можность оплачивать телефонные перего­воры новым способом.

А в соответствии с утвержденным постановлением Правительства РФ «О государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи», операторы связи при наличии технической возможности должны установить уже три обязательных та­рифных плана:

• с повременной системой оплаты;

• с абонентской системой оплаты;

• с комбинированной системой оплаты, со­гласно которой счетчик включается пос­ле «выговаривания» определенного коли­чества времени.

Кроме того, оператор получит право, в до­полнение к этим базовым тарифам, вводить любое количество других тарифных планов, а потребитель может выбрать тот, который ему больше по душе и по карману.

В свое время при полемике по поводу «повременки» было сломано немало копий, и в итоге Дума отвергла первый вариант закона о связи, в котором предполагался принудитель­ный перевод всех абонентов фиксированной связи на повременную оплату переговоров, и был принят ныне действующий закон, дающий гражданину право выбирать тип тарифа. Конеч­но, не во всех регионах есть эта самая «техни­ческая возможность» установить повременную систему оплаты (для этого многим необходи­мо кардинально менять оборудование, а средств для этого, как всегда, не хватает), но в некоторых регионах очень многие абоненты уже пользуются «повременкой», хотя бы по той причине, что в свое время их перевели на нее принудительно, – в частности это почти все абоненты «Уралсвязьинформа». В других регионах, где такие технические возможности имеются, но принудительного перевода не было, – примерно половина абонентов самостоятельно перешла на «повременку».

МГТС – основной оператор телефонной связи, а абонентная плата для фи­зических лиц в среднем по России составляет свыше 200 руб. А если планировать дальнейшее расширение услуг связи, то, как считают чиновники, следует поднять среднюю месячную пла­ту и в ближайшие дватри года такое повышение, несомненно, последу­ет. Однако если сегодня резко поднять сред­нюю абонентную плату – процентов на 50, то абоненты фиксированной связи станут в массовом порядке отказываться от таких линий в пользу мобильной телефонии. Ведь в против­ном случае фиксированная связь практичес­ки сравняется по стоимости с мобильной, но при несравнимо большем удобстве последней. Например, в Москве ожидается повременная оплата исходящих звонков до 1,8 руб., а это примерно 0,06 долл., то есть столько же, сколько у не самого дешевого оператора со­товой связи необходимо заплатить за 1 мин исходящего звонка по его сети. А поскольку рост абонентской платы во всех регионах стра­ны неизбежен, то мобильная связь становит­ся все более привлекательной. (5,с.17)

Со вступлением в силу, утвержденных Правительством РФ правил оказания услуг телефонной связи перерегистрации домашнего телефона с одного вла­дельца на другого не будет превышать разме­ра одной месячной абонентской платы за ус­луги телефонной связи (сейчас плата за переоформление телефона взимается в размере платы за его установку и составляет несколь­ко тысяч рублей). Кроме того, в регионах те­перь должны будут проводиться конкурсы на право оказания универсальных услуг телефон­ной связи с использованием таксофонов, а также на право оказания услуг связи по пере­даче данных и предоставлению доступа к сети Интернет.

Тем временем Госдума решила уравнять в обязанностях мобильную и фиксированную телефонию и приняла в первом чтении проект закона «О внесении изменений в статью 54 Федерального закона «О связи», где предполагается законодательно закрепить принцип бесплатности всех входящих звонков на лю­бые телефоны для вызываемого лица.

1.3 IP-телефония

IР-телефония (или VoIP, Voice over Internet Protocol – технология передачи голоса по Ин­тернет-протоколу) – это еще одно технологи­ческое нововведение, пришедшее к нам вместе с Интернетом и свидетельствующее о том, что мир больше не будет таким, как раньше. VoIP по сути своей является технологией, позволяющей удешевить междугородние и международные звонки в 3-5 раз. Происходит это за счет того, что основную часть пути голосовой сигнал идет по Интернету в цифровом виде, а это стоит го­раздо меньших денег и позволяет достичь более высокого качества связи, чем при использова­нии обычных аналоговых линий.

В течение последнего года продажи систем связи на основе IP-телефонии превзошли аналогичный показатель для решений на базе стандартной телефонной линии. С июня 2004-го по июнь 2005 года объемы продаж VoIP-систем увеличились на 31%, в то время как стандартные решения продавались на 20% хуже (так пишет Networking Pipeline со ссылкой на аналитическую компанию Merrill Lynch). По всей видимости, именно из-за этого дву­направленного процесса общий рынок теле­фонных систем за год вырос всего на 2% и достиг 2,24 млрд. долл. (5,с.18)

Интернет-провайдеры и телефонные опера­торы активно разрабатывают рынок IP-теле­фонии во всех развитых странах. Например, в США сегодня предлагаются такие пакеты ус­луг, когда примерно за 25 долл. можно оформить месячную подписку, позволяющую це­лый месяц без всяких ограничений звонить любым абонентам на территории США и Кана­ды. Указанные инновации активно поощряют­ся и американскими властями, которые, как известно, поставили своей целью способство­вать развитию Интернет-технологий у себя в стране и в связи с этим на ближайшие годы почти полностью освободили Интернет-инду­стрию от налогов. Очевидно, что с появлени­ем доступных массовому потребителю деше­вых VoIP-услуг по всем законам рыночной экономики любой нормальный человек будет пользоваться именно ими, а не более дороги­ми услугами стандартных междугородних и международных операторов. Российские эко­номисты оценивают оборот сформировавше­гося к настоящему моменту в нашей стране рынка услуг IP-телефонии в 300 млн. долл. в год. На этом рынке сейчас работают различ­ные фирмы – как VoIP-отделения крупных телекоммуникационных компаний, так и не­большие локальные операторы.

Но если в развитых странах такая ситуация считается естественной, то в других государ­ствах она вызывает серьезные опасения – и в первую очередь у операторов-монополистов традиционной связи, которые видят в разви­тии IP-телефонии прямую угрозу своим при­былям. И, вопреки законам свободного рын­ка, некоторые компании-монополисты пыта­ются этому развитию помешать, используя все доступные им способы. Так, в Коста-Рике, где уже много лет на рынке доминирует един­ственный национальный телефонный провай­дер, в настоящее время деятельность VoIP-фирм пытаются законодательно отрегулиро­вать, обложив их дополнительными налогами как компании-посредники, которые генериру­ют добавленную стоимость. Более того, пред­лагается даже вообще запретить работу VoIP-провайдеров, приравняв их деятельность к криминальной. Многие костариканские специ­алисты оценивают подобную перспективу как катастрофическую для экономики этой стра­ны, поскольку в последнее время в Коста-Рике активно развивается индустрия удаленного программирования (аутсорсинга), для которой существенным подспорьем является возмож­ность совершать дешевые международные звонки. (5,с.18)

Не отстают от костариканцев и наши ком­пании – традиционные операторы-монопо­листы, такие как «Ростелеком» или МГТС, ко­торые тоже пытаются с помощью администра­тивного ресурса объявить бизнес VoIP-фирм нелегитимным. Применение административно­го ресурса в коммерческих целях, как счита­ют представители независимых VoIP-компаний, просматривается, скажем, в постановле­нии Правительства РФ, которое ввело в действие разработанную под контролем Министерства информацион­ных технологий и связи инструкцию под названием «Правила присоединения сетей элек­тросвязи и их взаимодействия». По мнению специалистов указанных компаний, эти правила фактически запрещают оказание услуг IP-телефонии, устанавливая для них заведомо невыполнимые обязательства и строжайшие ограничения. В результате такого давления на местных VoIP-провайдеров позвонить по IP-телефонии в российские регионы или страны СНГ обходится в 2-3 раза дороже, чем в Аме­рику и даже в Австралию.

Однако либерализацию рынка дальней свя­зи в любом случае не остановить, поскольку это одно из ключевых требований при пере­говорах о вступлении России в ВТО (Всемир­ную торговую организацию).

1.4 Пиринговая технология в области IP-телефонии (Р2Р VoIP)

Сервисы Р2Р VoIP (передача речи по протоко­лу TCP/IP на базе пиринговой технологии), подобные популярному сегодня Skype, нахо­дят все более широкое применение.

Пиринговая технология (Р2Р) впервые по­явилась и приобрела популярность в проектах типа Napster и KaZaA, где пользователи полу­чали возможность совместного применения, поиска и загрузки файлов. Децентрализован­ные пиринговые сети имеют несколько пре­имуществ по сравнению с традиционными се­тями «клиент-сервер», поскольку способны неограниченно расширяться, не требуя доро­гостоящих централизованных ресурсов. Вме­сто этого они используют производительность и сетевые мощности конечных пользователей, поскольку данные ресурсы возрастают прямо пропорционально росту самой сети.

IP-телефония, или VoIP (Voice over Internet Protocol), существует уже не первый год, но имеет ряд ограничений, которые не позволя­ли ей до последнего времени получить более широкое распространение на рынке массовых потребительских услуг, вытеснив технологии традиционной телефонной связи. Эти ограни­чения могут быть значительно ослаблены или даже совсем сняты при использовании кон­цепции Р2Р в области IP-телефонии. Ярким примером такого удачного применения явля­ется технология Skype, которая, как известные пиринговые системы обмена файлами, бази­руется на одноранговой сети пользователей, которые выполняют роль добровольных мар­шрутизаторов сообщений. Skype, в отличие от централизованных сервисов, предлагаемых, например, Net2Phone, не требует для нормаль­ной работы мощной базовой инфраструктуры, вызывающей проблемы с пропускной способ­ностью. (3,с.27)

Технология найдет применение в коллаборативных и мультимедийных приложениях, а так­же в области недорогих коммуникаций.

С точ­ки зрения Gartner, данная технология предос­тавляет определенные усовершенствования, которые могут привести к некоторому росту дохода и экономичности производства. Сте­пень проникновения этой технологии на ры­нок – 1-5% от целевой аудитории. Техноло­гия находится на стадии начальной коммерци­ализации, пилотных проектов и высоких цен.

В качестве вендоров можно назвать компа­нии Popular Telephony и Skype. (3,с.27)

DSL – технологии по-русски

По динамике роста российский рынок широ­кополосного доступа опережает все крупней­шие рынки мира. Хотя все еще более 60% всех широкополосных подключений приходится на долю Москвы (вместе с пригородами), но за последний год положение дел довольно быстро менялось: сегодня на долю столицы при­ходится лишь около 40% новых подключений, а к началу 2007 года в регионах в сумме бу­дет уже больше «выделенок», чем в Москве. Темпы роста в российских регионах впечатля­ют: количество домашних абонентов за полго­да выросло на 80%, а МРК «Связьинвеста» только за первую половину 2005 года утрои­ли количество своих индивидуальных ADSL-абонентов.

Российский рынок широкополосного досту­па растет в первую очередь за счет индивиду­ального сегмента: количество домашних под­ключений за последнее время уве­личилось более чем в 1,5 раза и достигло 870 тыс. абонентов. Таким образом, 85% но­вых широкополосных подключений приходит­ся на индивидуальных пользователей и толь­ко 15% – на корпоративный сегмент рынка. (3,с.27)

Очевидным лидером роста среди широко­полосных технологий является DSL: количе­ство DSL-подключений выросло более чем на 60%, а если учитывать только домашние под­ключения, то рост DSL-рынка в этом сегмен­те составил даже более 80%. Но даже, не­смотря на столь впечатляющую динамику DSL-операторов, самым популярным спосо­бом подключения домашних пользователей остается Ethernet от домовых сетей – в сумме у них пока все равно в 2-3 раза боль­ше абонентов, чем у DSL-операторов.

Впрочем, Россия хорошо выглядит только по динамике роста: количество широкополос­ных подключений в нашей стране, по данным международных информационных агентств, увеличилось на 52%, в то время как прирост в целом по миру составил всего 20%, а по Вос­точной и Центральной Европе (без учета Рос­сии) – примерно 30%. Таким образом, по динамике Россия опережает все крупнейшие рынки широкополосного доступа, уступая толь­ко Филиппинам, Греции, Турции, Индии, Чехии, ЮАР, Таиланду и совсем немного Польше.

Однако по общему объему широкополос­ных подключений позиции России очень сла­бы – на ее долю, по данным агентства Point-Topic, в последние годы, приходилось лишь 0,7% всех широкополосных подключений в мире. Всего около 1,5 млн. широкопо­лосных подключений в России сегодня выгля­дят несолидно по сравнению с 53 млн. в Ки­тае, 38 млн. в США или даже 3,5 млн. в Нидер­ландах. Тем не менее, Россия с первой попыт­ки вошла в Тор-20 рейтинга Point-Topic по ко­личеству широкополосных подключений и, по предварительным данным, увеличила это ко­личество к концу года на 85%. В результате наша страна располагается сегодня на 17-18 месте, опережая не только Польшу, но и бо­лее развитую Швецию. Кстати, охват абонен­тов ТФОП услугами широкополосной связи (то есть потенциальная возможность подключить­ся к ADSL) только в центральном регионе (без учета Москвы), по информации ОАО «Связь­инвест», составил 3 746 825 человек, а между тем реальное количество абонентов ADSL-до­ступа не превышает в этом регионе 224 тыс. абонентов.

Еще хуже обстоит у нас дело с проникнове­нием «широкой полосы» в регионы – сегодня насчитывается всего 0,9 подключений на каждые 100 жителей. По этому показателю Россия в 10-30 раз уступает Южной Корее, Японии, США, а также ведущим странам За­падной Европы и в 4 раза – среднему пока­зателю новых членов Европейского Союза. Даже в Китае коэффициент распространения широкополосного доступа в Интернет среди китайских семей составляет около 3% (в це­лом по стране в 3 раза выше, чем у нас). Прав­да, в столице и Московской области распрос­траненность широкополосного доступа до­вольно высокая (4,4 широкополосных подключений на 100 жителей) и вполне сопоста­вима с уровнем Венгрии, Польши или Чили, зато показатели остальной России крайне низ­ки – всего 0,4 подключения на 100 жителей, примерно как на Ямайке или в Таиланде.

Заключение

Проделанная работа позволяет сделать вывод о том, что IР-телефония (или VoIP, Voice over Internet Protocol – технология передачи голоса по Интернет-протоколу) – это еще одно технологи­ческое нововведение, пришедшее к нам вместе с Интернетом и свидетельствующее о том, что мир больше не будет таким, как раньше. VoIP по сути своей является технологией, позволяющей удешевить междугородние и международные звонки в 3-5 раз. Происходит это за счет того, что основную часть пути голосовой сигнал идет по Интернету в цифровом виде, а это стоит го­раздо меньших денег и позволяет достичь более высокого качества связи, чем при использова­нии обычных аналоговых линий.

Посмотрим еще раз на карту мировых циф­ровых коммуникаций: не будем обольщаться, что есть места и похуже России, но будем на­деяться на высокую динамику роста и ждать, что нашему правительству достанет разума, чтобы направить часть затрат инвестицион­ного фонда на финансирование телекомму­никационных проектов, а в первую оче­редь – тех, которые позволят выровнять цифровую инфраструктуру в общероссийском масштабе и избавить ее от перекосов в сторону столицы.

А пока даже на российской почте пункты коллективного доступа в Интернет установле­ны не более чем в нескольких тысячах отде­лений связи. ФГУП «Почта России» планиро­вало, конечно, увеличить число таких пунктов до 10 тыс., но что такое десяток тысяч пунктов в масштабах такой ог­ромной страны, как наша?

Список литературы

1. Вершинский А. Интернет на пороге третьего тысячелетия // Техника молодежи. – 2006. – №10. – с.53

2. Интернет / Под ред. Визель М. – М., 2007. – 280 с.

3. Прохоров А. Прогнозы развития информационных технологий // Компьютер Пресс. – 2006. –№1. – с.23-32

4. Татарников О. Интернет – телефония Skype набирает обороты в России // Компьютер Пресс. – 2007. – №10. – с.104-105

5. Татарников О. Перспективы развития средств связи и информационных технологий // Компьютер Пресс. – 2006. – №1. – с.16-22