Теория социально-психологического тренинга

В настоящий момент вы держите в руках первую оформленную работу по практическому тренингу выполненную мной. Поэтому прошу быть снисходительными к моей неопытности, и с нетерпением жду конструктивной критики, ибо, как говорил Березовский:«Опираться можно только на то, что сопротивляется».

В основу моей работы легли тренинговые программы Московского Студенческого Центра по налаживанию межвузовского взаимодействия и привлечению студентов к активной общественной работе, проводимые в 2002-2004 годах и в разработке которых я принимал непосредственное участие. Эти тренинги были выбраны мной в силу возможности, не просто описывать абстрактную, не проверенную тренинговую программу, а поделиться реальным опытом. И хотя эти тренинги нельзя с полной уверенностью назвать социально-психологическими, но задумывались они именно как такие.

В нижеизложенной работе я показал основные моменты тренинга: оргкомитет, расписание, прописка упражнений и некоторые заметки в ходе самой работы. Данные тренинги я намерен продолжать и в будущем, поэтому буду рад любой обратной связи.

Проблемная ситуация

Уровень межвузовского взаимодействия на уровне студентов в Москве довольно низок. Особенно в плане совместной работы. В настоящий момент в Москве кроме МСЦ нет ни одной организации, объединяющей широкую студенческую общественность.

В 10% ВУЗов отсутствуют студенческие советы, в 60% студенты не удовлетворены их работой. При этом уровень собственно студенческой общественной активности низок. Студенты не имеют навыков работы. Школа научила их учиться, но самостоятельной созидательной активности не научила.

Поднимается вопросы:

· Как наладить межвузовское взаимодействие?

· Как сформировать у студентов активную общественную позицию?

· Как научить студентов эффективно работать в команде (студсовет, профсоюз)?

В качестве выхода применяется широкая тренинговая программа.

Она изложена ниже.

Тренинг.

ГШСА (Городская Школа Студенческого Актива)

Организация тренинга.

Оргкомитет

Директор МСЦ – распределитель кредита.

Координатор программы – координирование работы школы, работы оргкомитета, тренеров, экспертов. Ответственный за выполнение целей и задач школы.

Штаб оргкомитета (4 чел.) – подготовка баз данных, списков, печатных, материалов, дипломов, инвентаря, канцелярии.

Тех. Служба (4 чел.) – установка аппаратуры, постановка командных мест, охрана.

Ведущий – проведение массовых мероприятий.

Эксперты (20 чел.) – Оценка работы команд, контроль порядка и дисциплины.

Тренеры (наставники)(40 чел) – Проведение тренингов в команде, ведение команд к результату, выявление активных, целеустремлённых, надёжных, участников. Поддержка участников в достижении и реализации целей школы.

Участники (220 чел.) – Прошедшие 2 ступени отбора (в ВУЗе и в МСЦ) активные студенты 1-ых, 2-ых курсов Московских ВУЗов. Критерием отбора является заинтересованность в углублении межвузовского взаимодействия и желание заниматься общественной работай в своём ВУЗе. Так же общая мотивация к саморазвитию.

Место и время

Тренинг (школа) занимает 3.5 дня. Проводится 2 раза в год – весной и осенью. Проходит в подмосковном пансионате (2-3 местные номера).

Расписание тренинга

День 1

09.00 – 10.00 – Регистрация участников

10.00 – 10.20 – Церемония открытия

10.30 – Отъезд

12.00 – 13.25 – Расселение участников

13.30 – 14.10 – Обед

14.20 – 16.25 – Тренинги (на командных местах)

16:30 – 18:00 – Лекция «проектирование»

18:05 – 18:55 – Подготовка вечернего мероприятия (Визитка)

19:00 – 19:30 – Ужин

19:35 – 20:25 – Подготовка вечернего мероприятия

20:30 – 22:25 – Вечернее мероприятие

22:30 – 23:25 – Свечка

00:30 – Отбой

День 2

08:00 – 08:35 – Подъём

08:40 – Зарядка

09:00 – 09:45 – Завтрак

09:50 – 11:20 – Тренинг «3 стены»

11:25 – 13:55 – Подготовка конкурсного проекта

14:00 – 14:30 – Обед

15:00 – 16:00 – Ролевая игра

16:00 – 17:00 –Тренинги на командопостроение

17:00 – 18:00 – Защита проектов

18:05 – 18:55 – Подготовка к веч. мероприятию (Выборы).

19:00 – 19:30 – Ужин

19:35 – 20:25 – Подготовка к веч. мероприятию

20:30 – 22:25 – Вечернее мероприятие

22:30 – 23:25 – Свечка

00:30 – Отбой

День 3

08:00 – 08:35 – Подъём

08:40 – Зарядка

09:00 – 09:55 – Завтрак

10:00 – 13:55 – Игра на местности

14:00 – 14:30 – Обед + объединение

15:00 – 16:25 – Тренинг + Образование новой команды.

16:30 – 18:00 – Защита лучших проектов

18:05 – 18:55 – Подготовка вечернего мероприятия (танец).

19:00 – 19:30 – Ужин

19:35 – 20:25 – Подготовка вечернего мероприятия

20:30 – 22:25 – Вечернее мероприятие

22:30 – 01:00 – Дискотека

01:00 – 02:00 – Свечка

02:20 – Отбой

День 4

08:40 – 08:55 – Подъём

09:00 – 09:45 – Завтрак

09:50 – 10:55 – Сочинение, анкетирование

11:00 – 11:20 – Уборка комнат и территории

13:00 – 13:55 – Церемония закрытия

14:00 – 14:55 – Обед

15:00 – Отъезд

Развёрнутый план тренинга

День 1

09.00 – 10.00 – Регистрация участников

Участники в составе делегации от ВУЗа прибывают на место отправки. Проходят регистрацию, в ходе которой их записывают в одну из 20-ти команд, с условием, что в каждой команде только один представитель от ВУЗа и люди из одной команды не знают друг друга.

10.00 – 10.20 – Церемония открытия

Выступление директора МСЦ и координатора программы. Проводится ведущим. Участников поздравляют с прохождением отборов и знакомят с правилами (чего нельзя делать в школе)

10.30 – Отъезд

Дорога на автобусах МСЦ. По-пути одна остановка. В автобусах тренеры команд (по 2 на команду) проводят игры на знакомство.

Снежный ком, полёт на луну и др.

12.00 – 13.25 – Расселение участников

Расселение проводится строго по командам. 2-3 человека в номер.

13.30 – 14.10 – Обед

Обедают команды так же за командным столом.

14.20 – 16.25 – Тренинги (на командных местах)

Тренинговая программа первого дня направлена на 3 цели:

· Формирование имиджа команды

· Знакомство с индивидуальными различиями друг друга

· Получение первого опыта командного взаимодействия

Ход тренинг-сессии:

1. Небольшая вступительная речь тренеров о целях и зачах ГШСА. Раздача раздаточных материалов (см. приложение).

2. Заполнение участниками графы «мои ожидания от тренинга»

3. Знакомство с понятиями имиджа, PR и корпоративной культуры

4. Формирование собственных. Участники придумывают название команды, её имидж и концепцию дальнейшего развития (рекламу, специфику вечерних выступлений, специфику поведения)

5. Ряд упражнений:

· «Я никогда не…» Участники поочереди называют какие-то действия, которые они ещё не делали в жизни. Если кто-то из участников делал это, то он загибает палец и делится впечатлениями от содеянного. В конце команда находит самых «бывалых» участников (кто загнул больше всех пальцев) и опладирует им. Цель: Добиться позитивно эмоционально - окрашенного общения в команде.

· «Вставьте буквы» Участникам даётся простая головоломка из букв: Даётся минута на индивидуальные размышления и полминуты на командное решение. Цель: Дать почувствовать участникам, что даже простая задача просто решается в команде. Выявить лидеров.

· «Найдите число» Участники определяют правило, по которому нумеруются области на абстрактном рисунке. За 1.5 минуты участникам нужно выяснить, какое число кроется под знаком вопроса. Цель: Первый опыт интеллектуальной командной работы

· «Хитрость с подносом» В соседней комнате на поднос ставится 20 предметов, поднос вручается ассистенту. Участникам сообщается, что сейчас им будет предложено упражнение на наблюдательность. Появляется ассистент с подносом (важно, чтобы ассистент был незнакомым для группы человеком). Инструкция группе: У вас есть 60 секунд, чтобы запомнить то, что находится перед вами. По истечении времени ассистент уходит и мы просим участников рассказать всё. Что они помнят об ассистенте. Например, цвет волос, одежду, украшения и.т.д. Затем появляется ассистент, и участники сравнивают свой ответ с оригиналом. Обсуждая упражнение, тренер просит участников вспомнить формулировку задания и проанализировать его трактовку участниками. Цель: Повышение активности участников, тренировка наблюдательности, демонстрация каждому его умения активно слушать.

· «Рисунок по памяти» Участникам демонстрируется картинка (см. приложение). У них есть 60 секунд, чтобы запомнить её и, когда её спрячут, нарисовать на листке. Секрет в том, что у картинки есть рамочка и люди, сосредоточенные на деталях, склонны не замечать её. Цель: выявление стиля мышления.

· «Вставание на счёт» Участники садятся в круг. Тренер называет количество людей, которое должно встать. Не переговариваясь из группы участников одновременно должно встать именно это количество людей. И так несколько раз пока это не начнёт безошибочно получаться. Цель: Выявление явных и скрытых лидеров команды. Научиться понимать друг друга без слов.

· «Встаньте в круг» Участникам предлагается встать в круг, плечом к плечу друг к другу, так, чтобы получился идеальный круг. Потом предлагается запомнить ощущение, именно физическое ощущение. Затем всем участникам нужно сделать шаг назад, закрыть глаза и снова сойтись и образовать круг. Глаза открываются только, когда команда принимает решение, что круг сформирован.

После упражнений происходит их комплексное обсуждение, рефлексия полученного опыта.

6. Сессия заканчивается возвращением к теме команды. Участникам говориться, что теперь они прошли посвящение и отныне на эти 4 дня они члены команды до кончиков ногтей и всё что они будут делать будет в интересах и в стиле команды.

7. Происходит придуманный ритуал прекращения собрания, затем участники отправляются на лекцию

На этом этапе появляются эксперты, которые попеременно теперь всегда будут следовать за командой и оценивать, оценивать и оценивать – как завещал великий Павлов (положительные и отрицательные…). В ходе тренинг-сессии экспертами оценивается включённость участников в процесс.

Экспертные оценки команд появляются на специальных листах каждое утро (команды, следовательно, распределяются с первого по последнее место). Главное качество экспертной оценки – строгость. Эксперт всегда молчит.

16:30 – 18:00 – Лекция «проектирование»

На лекции участникам даются основы социального проектирования, которые они смогут применить в самой школе и, в дальнейшем, в своих ВУЗах. Читает лекцию специально приглашённый лектор из профильного ВУЗа.

Адекватная активность на лекции оценивается экспертами.

18:05 – 18:55 – Подготовка вечернего мероприятия (Визитка)

Участникам необходимо поставить сценическое выступление, которое бы представляло команду и выставляло бы её в самом лучшем свете. Так же, в это же время участники делают рекламу своей команды (плакаты, листовки, объявления, таблички на номера, рисунки на бейджи и.т.д.).

Рекламная концепция команды оценивается экспертами.

19:00 – 19:30 – Ужин

Перед ужином команда продумывает подробно своё будущее поведение в столовой (как желают приятного аппетита, как заходят, как едят и пьют и.т.п.).

Адекватность активности команды в столовой оценивается экспертами.

19:35 – 20:25 – Подготовка вечернего мероприятия

На этапе финальной подготовки в первый день важна не столько фасилитирующая позиция тренера, сколько координирующая. Так как участники ещё не имеют навыков скоординированных командных действий в условиях ограниченного времени. Важно выделить режиссера, контролёра времени, декоратора, человека на музыке.

Слаженность репетиционной работы команды оценивается экспертами.

20:30 – 22:25 – Вечернее мероприятие

На самом мероприятии команда вырабатывает собственную стратегию аплодисментов, собственный стиль приветствия на перекличке и пр.

Адекватность активности команды в зале оценивается экспертами.

22:30 – 23:25 – Свечка

Особый ритуал одинаковый для всех команд. На свечке каждый участник может сказать всё, что он думает и чувствует по поводу прошедшего дня. Свечку передают из рук в руки и говорить имеет право только тот, у кого свечка. Свечка зажигается наставником, а гасится всей командой. Свечка – единственное место и время, где рядом с командой нет эксперта.

00:30 – Отбой

Любое проявление активности после отбоя строго карается экспертами путём назначения штрафных баллов команде. При грубом нарушении дисциплины участник изолируется и на утро покидает школу.

День 2

08:00 – 08:35 – Подъём

Участники пробуждаются под радостную музыку. Их пробуждение не оценивается экспертами.

08:40 – Зарядка

Проводится ведущим. Не представляет собой тяжёлой физической нагрузки, носит, скорее, игровой характер.

Время прихода команды на зарядку оценивается экспертами (первой плюс баллы, последней минус). Адекватная активность команды на зарядке так же оценивается.

09:00 – 09:45 – Завтрак

Эксперты не дремлют.

09:50 – 11:20 – Тренинг «3 стены»

Большое экзистенциальное психологическое упражнение.

На стены залы вешаются 3 таблички: Да, Нет, Может быть. Затем участникам задаётся ряд провокационных неоднозначных утверждений-вопросов:

· Может ли один человек изменить историю?

· Повлиять на ситуацию в городе?

· В ВУЗе?

· В компании лучше отдыхать, чем одному.

· Серьезное дело можно придумать только одному.

· Ситуация вокруг нас зависит только от нас самих.

· Моральные устои общества падают.

· Социально-экономические перспективы страны плохи.

Участники выражают своё мнение, по тому или иному вопросу, переходя от одной стены к другой, затем обосновывают свой ответ.

Цель: В споре рождается истина. Уяснить эту истину для себя.

Эксперты оценивают только дисциплину и умение слушать

11:25 – 13:55 – Подготовка конкурсного проекта

Участникам даются широкие темы, связанные с целями тренинга. Например: Углубление межвузовских связей в рамках МСЦ, перспективы студенческого досуга в рамках МСЦ и др.

Участники должны подготовить проект на заданную тему в письменном виде и приготовиться к его защите.

Те участники, которые не задействованы в написании, занимаются созданием рекламы команды и оформлением командного место, что опять же оценивается экспертами, так же они оценивают слаженность действий участников при подготовке проекта.

14:00 – 14:30 – Обед

15:00 – 16:00 – Ролевая игра

Участников из 4-ёх команд делят на 5 группы в хаотическом порядке: Родители, ВУЗ, Работодатель, Сверстники, Актёры. Затем задаются проблемные ситуации, которые необходимо разыграть. С каждой ситуацией профиль группы меняется, таким образом каждый участник получает возможность взглянуть на проблемные ситуации с разных точек зрения.

16:00 – 17:00 – Тренинги на командопостроение

17:00 – 18:00 – Защита проектов

Команды поочереди выступают перед экспертами с защитой своего проекта. Это единственный момент, когда эксперты не только могут, но и обязаны говорить, задавая самые сокрушительные вопросы.

18:05 – 18:55 – Подготовка к веч. мероприятию (Выборы).

Команде необходимо выделить из коллектива человека на роль президента ГШСА. И разработать его PR компанию, включая вечернюю презентацию.

19:00 – 19:30 – Ужин

19:35 – 20:25 – Подготовка к веч. мероприятию

На этой стадии функция тренера в фасилитации и погашении конфликтов.

20:30 – 22:25 – Вечернее мероприятие

По итогам проводятся выборы президента ГШСА методом тайного голосования.

22:30 – 23:25 – Свечка

На этой свечке очень важно найти разрешение всем конфликтам за день. Так как второй день – день конфликтов.

00:30 – Отбой

День 3

08:00 – 08:35 – Подъём

08:40 – Зарядка

09:00 – 09:55 – Завтрак

10:00 – 13:55 – Игра на местности

Представляет собой маршрут из 25-ти этапов, преимущественно направленных на командопостроение. На каждом этапе ведущий – эксперт. Так же эксперты находятся на территории. По истечении всех этапов команда собирает карту, с её помощью находит часть большого кубка, который собирается совместно всеми командами.

14:00 – 14:30 – Обед + объединение

Перед обедом и во время его команда должна выбрать себе другую команду, с которой ей предстоит объединяться.

15:00 – 16:25 – Тренинг «Зажигалка» + Новое командное построение

Встреча команд. Разработка нового названия, нового имиджа и новой концепции.

Тренинг «зажигалка». Новая команда встаёт в круг, один из участников команды номер один (например) кидает зажигалку представителю другой команды, называя его имя, тот делает, в свою очередь, то же самое. Если зажигалка падает, то всё сначала и в той же последовательности. Как только зажигалка прошла 5 человек, по тому же маршруту запускается вторая, и ещё через 5 третья. Упражнение заканчивается, как только все зажигалки пройдут через всех.

Цель: Получение опыта совместного научения.

Получение опыта групповой ответственности.

16:30 – 18:00 – Защита лучших проектов

Защита 4-ёх лучших проектов перед всеми участниками школы с возможностью неограниченных вопросов со стороны аудитории.

18:05 – 18:55 – Подготовка вечернего мероприятия (танец).

2-ум объединённым командам необходимо к вечеру поставить совместное танцевальное выступление. Функция тренера сведена к советчику, психологу и наблюдателю.

19:00 – 19:30 – Праздничный ужин.

От каждой новой команды произноситься компотный тост.

19:35 – 20:25 – Генеральная репетиция вечернего мероприятия

Танец является наиболее интересным групповым двигательным актом, создающим ощущение общности и сплочённости. В постановке танца действуют механизмы самого глубокого командного взаимодействия

20:30 – 22:25 – Вечернее мероприятие

Представляет собой праздник танца.

22:30 – 01:00 – Дискотека

01:00 – 02:00 – Свечка

Последняя свечка. Подведение последних итогов. Особое таинство, трудно поддающееся описанию.

02:20 – Отбой

День 4

08:40 – 08:55 – Подъём

09:00 – 09:45 – Завтрак

09:50 – 10:55 – Сочинение, анкетирование

Участникам предлагается написать сочинение о своих впечатлениях от школы. Так же проводится стандартное анкетирование по результатам тренинга.

11:00 – 11:20 – Уборка комнат и территории

13:00 – 13:55 – Церемония закрытия

Демонстрация домашних заготовок ВУЗов.

Вручение сертификатов об успешном прохождении участникам 17-ти команд. Вручение призовых сертификатов и призов победителям. Вручение призов, сертификатов и рекомендательных писем пяти самым активным участникам тренинга. Церемония закрытия.

14:00 – 14:55 – Обед

15:00 – Отъезд

Заключение.

Программа, представленная выше, является доработанным синтезом 3-ёх въездных школ ГШСА. В неё не вошло подробное расписание сюжетно-ролевой игры. Это досадное упущение, но если бы она вошла, то практическая часть этой работы превысил бы по объёму теоретическую в два раза.

Конечно, эта программа основана на довольно экспериентальной основе, но основы творческого синтеза двух тренинговых направлений всё таки просматривались. На мой взгляд, главное – результат. И хотя, централизованной оценки эффективности программы, к сожалению, не проводилось, тот факт, что члены студсоветов большинства московских вузов в большинстве своём прошли ГШСА о чём-то говорит.

Завершая этот обзор, ещё раз хотелось бы выразить благодарность МСЦ и всем его сотрудникам, начавшим с нуля и развившим до общегородского масштаба, такую прекрасную вещь как выездной социально-психологический экзистенциальный тренинг ГШСА.

Приложение. Раздаточные матерьялы:

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА

Цели:

1) Привлечение студентов к активной общественной деятельности.

2) Обучение навыкам командной работы.

3) Обучение основам проектного менеджмента.

4) Формирование чувства времени (основы time management).

5) Развитие креативного стиля мышления.

6) Формирование объективного взгляда на конфликт.

Задачи:

1) Познакомить участников с основами командного имиджа, корпоративной культуры, PR-технологий.

2) В миниатюре воплотить все элементы работы современной компании: формирования командного имиджа, собственной корпоративной культуры, создание PR-стратегии

3) Провести тренинговые упражнение на командную работу. Познакомить участников с теорией командной работы.

4) Провести тренинговые упражнения на принятие решения

5) Познакомить участников с основами проектного дела.

Дать участникам написать собственный проект.

6) Предоставить участникам возможности для публичного выступления.

7) Дать участникам возможность действовать в условиях жёстко ограниченного времени.

8) Помочь проявить собственный управленческий потенциал,

раскрыть лидерские, творческие и

интеллектуальные способности.

2. МОИ ОЖИДАНИЯ ОТ ТРЕНИНГА: