Анализ структуры организации
Содержание
Введение 2
1 Деятельность банка и его история с момента учреждения 3
2 Краткая история Банка 3
3 Организационная структура филиала 5
4 Анализ внутренней и внешней среды 6
5 Анализ мотивации работников предприятия 11
5.1 Тест №1 «Я хочу…». Теория мотивации А. Маслоу 11
5.2 Тест №2 «Степень мотивации на достижения» 18
5.3 Тест №3 «Удовлетворенность работой» 19
5.4 Тест №4 «Занятость» 21
5.5 Программа мотивации для подчиненных 21
6 Анализ лидерского потенциала 23
7 Определение и анализ стиля руководства 27
7.1 Тест№6 «Взаимодействие» 27
7.2 Тест №7 «Ориентация» 29
7.3 Тест №8 «Стиль руководства» 30
8 Индекс социальной культуры 32
Заключение 33 Литература 34
Введение
Для нашей работы мы выбрали банк. В своей работе мы проанализировали организационную структуру данной организации, оценили влияние внутренних и внешних факторов, рассмотрели симптомы структурных недостатков при помощи анкетирования управляющего и работников одного из отделов. Был проведен анализ мотивации сотрудников, определение их лидерского потенциала и выявление стиля руководства управляющего банком.
Для анализа выбрали банковскую сферу, так как в банке наиболее четко выражена система управления персоналом, их мотивация, взаимоотношения, как со своими коллегами, так и с клиентами банка. Можно оценить атмосферу принятия управленчексих решений и их осуществление.
1 Деятельность банка и его история с момента учреждения
Банк обладает следующими лицензиями и разрешениями:
· Генеральная лицензия Банка России
· Лицензия на право привлечения во вклады и размещение драгоценных металлов, а также осуществление иных операций с драгоценными металлами в соответствии с действующим законодательством.
· Лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг:
· на осуществление брокерской деятельности на осуществление дилерской деятельности на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами
· Разрешение на право выступать в качестве гаранта перед таможенными органами.
3 Организационная структура филиала
1. Кредитный отдел (приносит основную прибыль);
2. Отдел расчетно-кассового обслуживания (является самым многочисленным из всех отделов);
3. Операционный отдел (осуществляет автоматизацию работы);
4. Хозяйственный отдел (обеспечивает удобство персоналу и клиентам);
5. Отдел автоматизации и технического обслуживания (обеспечивает работоспособность оргтехники и программного обеспечения);
6. Юридический отдел (следит за правомерностью осуществляемых сделок и операций).
Рисунок 1 – Организационная структура филиала
Стороны организации