Маркетинговый план холдинговой компании ТЕКО-Днепрометиз

Целью маркетингового плана на 2002 год является разработка ключевых мероприятий в области маркетинга посредством разработки маркетинговой стратегии и мероприятий по ее реализации.

Теоретической основой для разработки плана являются исследования ведущих зарубежных и отечественных ученых и практиков: Ф. Котлера, Мак Доналда, Дибба. План разработан на основе методик Чартерного Института Маркетинга (Великобритания), Международной Финансовой Корпорации (1РС) и Института Приватизации и Менеджмента, и адаптирован отделом маркетинга предприятия.

Объектом маркетингового планирования является вся структура Холдинговой компании "ТЕКО-Днепрометиз" в разрезе продвижения Торгового Дома «ТАС».

В работе использованы показатели работы ОАО «Днепрометиз», ООО «ТЕКО» и ООО «Торговый Дом «ТАС», отчеты о деятельности предприятий объединения «Укрметиз», статистическая информация Государственного комитета по статистике, аналитические материалы Министерства экономики Украины, Международного института чугуна и стали (IISI), информационные материалы специализированных печатных изданий и сети Internet, публикуемые информационно-аналитическими организациями и предприятиями - конкурентами.

Маркетинговый план направлен на достижение следующих целей:

- повышение контролируемой доли рынка;

- предвидение требований потребителя;

- выпуск продукции более высокого качества;

- обеспечение согласованных сроков поставок;

- установление уровня цен с учетом условий конкуренции;

- поддержание репутации фирмы у потребителей.

Настоящий маркетинговый план построен по принципу скользящего планирования, предусматривающий ежеквартальную корректировку показателей с учетом изменений рыночной среды.

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕЗЮМЕ

Маркетинговый план Холдинговой Компании на 2002 год базируется на результатах анализа предприятий холдинга, внутреннего рынка Украины и мировых тенденций потребления металлических изделий.

В настоящее время в Украине насчитывается около 20 промышленных предприятий по производству метизов, В среднем в год производится около 300 тыс. тонн метизной продукции, из них 60% отгружается на экспорт. Доля предприятий ХК «Теко-Днепрометиз» в реализации метизов украинскими предприятиями составила 29% (с начала 2001 года).

Емкость рынка метизов Украины ориентировочно составляет 10 000 тонн в месяц, постепенно увеличивается за счет повышения активности потребления в промышленной сфере и строительстве. В 2002 году эксперты прогнозируют рост спроса на объекты недвижимости (жилые дома, офисы, квартиры), что, в свою очередь, приведет к повышению спроса на строительные материалы, в том числе на метизную продукцию.

По прогнозам ряда международных организаций, в предстоящее десятилетие мировое потребление продукции из черных металлов будет возрастать. Эксперты прогнозируют увеличение объема экспорта в связи с увеличением квоты Украины на экспорт металлопродукции в страны Европейского Союза.

В связи с постоянно увеличивающимся спросом на металлические изделия промышленного назначения и с учетом анализа состояния и тенденций развития внутреннего и внешнего рынков в основу маркетинговой стратегии положена концепция концентрированного маркетинга с постепенным переходом на стратегию дифференцированного маркетинга.

Основными маркетинговыми целями предприятия на 2002 год являются:

1. Увеличение рыночной доли предприятия с 29% до 32%.

2. Увеличение объема продаж в 2002 году до 121228 тонн в год, в том числе на внутреннем рынке до 53790 тонн, на внешнем рынке до 67438 тонн

3. Увеличение доли продаж на внутреннем рынке с 40% до 44%, и, соответственно, снижение доли экспорта с 60% до 56%.

4. Изменение структуры клиентов в сторону конечных потребителей и увеличение их доли с 36% до 50%.

5. Увеличение в структуре реализации доли продукции с большей частью добавленной стоимости - более прибыльной продукции.

6. Географическое расширение продаж на всю территорию Украины, выход на новые зарубежные рынки - Северная Америка, Европа, Азия, страны СНГ.

7. Переход на дифференцированную стратегию маркетинга для рынков проволоки, крепежа и электродов, разработка плана мероприятий по углубленному исследованию сегментов и развитию каждого из них.

Расходы на маркетинговые мероприятия составят $47797, в том числе на рекламу -532015, на развитие системы товародвижения - $12250, на мероприятия по ценообразованию - $944 и на маркетинговые исследования - $ 1888.

Общей стратегией предприятий холдинга является стратегия снижения себестоимости, которая позволит добиться максимального финансового эффекта от внедрения маркетинговых стратегий. Для кардинального улучшения ситуации необходимо проведение внутренней реструктуризации производственно-организационной структуры предприятия и снижения издержек производства.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

«Стратегическое маркетинговое планирование в конечном итоге нацелено на увеличение денежных показателей сбыта конкретного предприятия.»

Дж. Велш, президент «Дженерал Электрик»

Маркетинг - система управления хозяйственной деятельностью с учетом требований рынка, включающая способы активного воздействия на потребительский спрос. Роль маркетинга заключается в том, что он призван привести производство в соответствие со спросом.

Маркетинговые исследования - это сбор, обработка и анализ данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем, потенциале предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Результатом исследований маркетинга являются конкретные разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии, а так же маркетинговой деятельности предприятия.

Сегментация рынка - Разбивка рынка на однородные группы потребителей, выделение отдельных его частей, отличающихся друг от друга характеристиками спроса и предложения и реакцией на маркетинговые действия.

Товарные стратегии - принципиальные направления товарной политики, следуя которым предприятие может обеспечивать стабильный объем продаж и прибыль на всех стадиях жизненного цикла продукта.

Стратегия низких цен, или стратегия "проникновения", "прорыва" на рынок, - предусматривает первоначальную продажу товаров, не имеющих патентной защиты, по низким ценам с целью стимулировать спрос, одержать победу в конкурентной борьбе, вытеснить конкурирующие товары с рынка и завоевать массовый рынок и существенную рыночную долю.

Стратегия дифференцированных цен - предусматривает внедрение системы скидок (сезонные скидки, скидки за количество, скидки постоянным партнерам).

Стратегия концентрированного маркетинга - сосредоточение усилий на одном или нескольких прибыльных сегментах рынка. На этих сегментах рынка фирма концентрирует один или несколько продуктов и сопровождает их целевыми маркетинговыми программами.

Стратегия дифференцированного маркетинга - подход к выбору целевого рынка, когда производитель ориентируется на различные сегменты и выходит на них с различными комплексами маркетинга. Эта стратегия позволяет предприятиям действовать в нескольких сегментах с индивидуальной ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегией. Цены продаж устанавливаются на базе ценовой чувствительности каждого сегмента.

SWOT-анализ — простая техника систематизации информации для выработки стратегии (SWОТ— аббревиатура из английских слов: Strengths- силы, Weaknesses -слабости, Орроrtunities - возможности, Тhreats -угрозы). SWOТ-анализ - матрица, применимая на первом этапе качественного анализа бизнеса, по результатам которого формируется список приоритетов развития и объектов реформирования.

Рекламная кампания - комплекс мероприятий по рекламированию товара или услуги, рассчитанный на определенный период и определенный район действия.

Паблик рилейшнз (РК) - планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных, гармоничных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью. Осуществляется для информирования населения о фирме, ее товарах и услугах, формирования благоприятного имиджа.

Дистрибьютор - оптовый посредник, реализующий, как правило, продукцию производственно-технического назначения и предоставляющего Потребителям полный цикл услуг по торговому обслуживанию. Дистрибьютор может одновременно обслуживать и сеть дилеров в заданном регионе, а также снабжать центры сервисного обслуживания запасными частями.

Дилер - независимый розничный продавец, закупающий на правах собственности продукцию и затем от своего имени продающий её конечным Потребителям.

Укрметиз - объединение «Укрметиз» представляет собой наблюдательный орган, фактически выполняющий роль статистической организации, производя сбор и анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности входящих в него предприятий. Кроме того, в задачи «Укрметиз» входит выявление проблем и разработка рекомендаций по их решению на предприятиях в отношении функционирования систем обеспечения сырьем и реализации продукции.

АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА РЫНКЕ

Описание предприятия

ХТ «ТЕКО-Днепрометиз» состоит из крупных предприятий-производителей металургических изделий ОАО «Днепрометиз» и ООО «ТЕКО», а также Торгового Дома «ТАС», который является эксклюзивным дистрибьютором производимой ими продукции как на рынке Украины, так и на мировом рынке в целом. Сеть региональных представительств с собственными складами, которая создана в рамках Торгового Дома, призвана обеспечить тесный контакт с потребителями на всей территории Украины. Торговый Дом имеет центральный офис в г. Киев, региональные
представительства в гг. Донецк, Харьков, Николаев, а также филиал в г. Днепропетровск - непосредственно на территории заводов-производителей.

Место ХК «ТЕКО-Днепрометиз» в системе рынка метизов Украины определяется весомым значением среди украинских производителей заводов, входящих в её состав.

Производственная площадка «Днепрометиз», основанная в 1890 году и «ТЕКО», основанная в 1915 году являются одними из старейших в Украине. Активное наращивание промышленного потенциала после 2 мировой войны, а также стимулирование правительством осуществления и внедрения научных разработок при плановой экономике позволили накопить предприятиям большой технологиче­ски потенциал.

Переходные процессы в связи с обретением Украиной независимости и приватиза­цией предприятий значительно сократили объемы производства предприятий и привели к замораживанию значительной части оборудования. Трудности в обеспечении реализации продукции в период высоких темпов инфляции и кризиса экономики Украины негативно сказались на рентабельности предприятий, соответственно - были сокращены бюджетные фонды на оплату труда и содержание оборудования. Это привело к значительному сокращению персонала, т. е. утечке специалистов, а также к износу основного и вспомогательного оборудования, на восстановление которого в настоящее время необходимы значительные средства.

Со стабилизацией экономических процессов в стране предприятия заняли определенное место на рынке метизов и на данный момент являются довольно прочной платформой для создания крупнейшего в Украине производителя с современными технологиями и высоким качеством продукции.

ХК «ТЕКО-Днепрометиз», входя в состав финансово-промышленной группы «ТАС» ТАС Комерц-банк, ТАС Инвест-банк, Страховая группа ТАС, Страховая компания ТАС), обеспечена поддержкой в виде льготного кредитования и страхования рисков, что дает возможность достаточно «безболезненно» осуществлять активные инновационные процессы.

Миссия Компании

· Наша компания видит себя активным участником процесса возрождения украинской промышленности. Мы концентрируем свои финансовые и маркетинговые усилия на внедрении новых технологий производства, расширении ассортимента продукции, повышения уровня сервиса для наших партнеров.

· Мы осуществляем инвестиции в подготовку высококлассного персонала и развитие общественных отношений нашей компании. Наша цель - быть лидером на украинском рынке металлических изделий, как по объемам продукции и уровню нашей работы, так и по тому вкладу, который мы вносим в экономику страны.

· Наше стремление к постоянным улучшениям позволяет нам обеспечивать украинских производителей товаров и услуг широким ассортиментом высококачественных метизов и этим способствует росту доходов инвесторов, повышению уровня благосостояния сотрудников предприятия, развитию производства качественных товаров в Украине, увеличению экспорта готовой продукции из страны.

Основные проблемы в области маркетинга на предприятии

· Наш рынок - это рынок промышленных товаров. Закупки осуществляются профессионалами в своей области. Основное внимание при принятии решения о закупке уделяется опыту компании, ее надежности, качестве продукции и сервиса. Все большую роль приобретает имидж компании в глазах общественности.

· Спрос на промышленном рынке носит производный (вторичный) характер. Производным (вторичным) он является потому, что возникает не сам по себе, а вследствие спроса на потребительские товары, для изготовления которых требуется данная продукция.

· На промышленных рынках в большинстве случаев спрос неэластичен. Покупающие фирмы очень осторожно относятся к товару, продаваемому по низкой цене. Обычно промышленный покупатель связывает низкую цену продукции с ее низким качеством.

· К специфическим сложностям продвижения компании можно отнести смену названий, нестабильность качества продукции и ненадежность графика поставок, отсутствие целенаправленной систематической работы по продвижению, сложность продвижения нового на рынке имени.

SWOT- анализ

Анализ сильных и слабых сторон

Анализ внешних возможностей и угроз

Описание отрасли

Металлообрабатывающая промышленность образовалась на Украине в конце 19 века и со временем активно развивалась, не смотря на трудности в экономической и политической ситуации.

Процесс переработки железной руды в готовые металлические изделия проходит четыре этапа (передела), первые три из которых осуществляются горячим способом:

1-й передел - изготовление чугуна;

2-й передел - изготовление стали;

3-й передел - изготовление стального проката;

4-й передел - волочение проволоки и изготовление метизов.

Отрасль по производству металлических изделий (сокр. - метизов) занимает одно из достойных мест в горно-металлургическом комплексе Украины. Имея мощную сырьевую базу, как в черной так и цветной металлургии, производство металлоизделий в Украине обладает мощным потенциалом.

Продукция, выпускаемая метизными предприятиями, производится в широчайшем ассортименте и пользуется спросом как внутри страны, так и за ее пределами.

Основные ее виды, производимые на украинских предприятиях - это проволока различных диаметров из разнообразных марок стали с покрытиями или без, а также невозможные изделия из проволоки: канаты, гвозди, крепеж, электроды, сетки.

В соответствии с балансом производственных мощностей по состоянию на 1 января 2001 года, мощность ОАО «Днепрометиз» составляет 457,5 тыс. тонн, а ООО «ТЕКО» - 262,7 тыс. тонн. Данные показатели не соответствуют реальным рабочим мощностям, так как по данным производственных отделов предприятий, максимально, возможно произвести 133,2 тыс. тонн в год, при 3-х сменном графике работы, что составляет 18,5% от балансовой мощности производства. Эта проблема характерна для всех крупнейших предприятий метизной отрасли Украины. По данным объединения «Укрметиз», за 10 месяцев 2001 года фактическое использование мощностей среди крупнейших предприятий не превысило 40%. Для чтения проблемы такого рода необходима глобальная реструктуризация, которая в данном случае, требует ревизии и списания непригодных к использованию производственных мощностей.

Существующая на данный момент структура украинского рынка металлических изделий в первую очередь зависит от основного сырья, которым является катанка.

На Украине имеется 3 металлургических комбината, производящих катанку: Криворожский, Макеевский и Енакиевский.

Соответственно, географическое расположение источников основного сырья послужило ключевым фактором при развитии метизных предприятий, сосредоточенных в восточном регионе Украины.

Специфика требований к заготовке технологического оборудования для нанесения цинкового покрытия «Днепрометиз» позволяет использовать в большей мере один из видов катанки, выпускаемой только Криворожским металлургическим комбинатом. Остальную продукцию заводов «Днепрометиз» и «ТЕКО», возможно производить из любых видов катанки, а требования выдвигаются только к качеству стали каждой партии катанки.

Динамика емкости внутреннего рынка металлопродукции обусловливается изменениями основных макропоказателей развития экономики Украины: валового внутреннего продукта (ВВП) и его составной части - машиностроения и металлообработки, - а также объемов капитальных вложений.

По данным зарубежных аналитических агентств, устойчивый рост потребления металла наступает лишь при росте ВВП не менее 2-3 % в год.

По предварительным оценкам, номинальный ВВП на Украине за шесть месяцев 2001 года составил 91,3 миллиарда гривен, в том числе в июне - 16,61 миллиардов гривен. Объем промышленной продукции за этот период вырос на 18,5% против аналогичного показателя прошлого года и достиг 76 миллиардов гривен (в среднем по СНГ рост производства составил 8,4%, тогда как в первой половине 2000 года - 9.8%). За этот период объем товарной продукции на металлургических предприятиях Украины увеличился на 8,9%, на горнодобывающих - на 7,8%, на ферросплавных - на 28,6%, на коксохимических - на 126,4%, а в целом по ГМК - на 12,7%. Суммарная оценка продукции металлургии и отрасли обработки металлов доставляет 18,14 миллиарда гривен, или почти 1/5 стоимости всей промышленной продукции Украины, что на 15,7% превысило уровень шести месяцев 2000 года. В то же время себестоимость производства в металлургии в целом возросла на 17,8% при том, что удельные затраты железорудного сырья, кокса, электроэнергии, газа на производство тонны металлопроката снизились) - в связи с ростом цен на основные материальные и энергоресурсы.