Электронные системы расчетов: розничные банковские услуги
Министерство образования Российской Федерации
ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Финансово-экономический факультет
Кафедра банковского дела
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Электронные системы расчетов: розничные банковские услуги
ОГУ ________________
Зав. кафедрой ______________________________________________
(подпись, дата)
"Допустить к защите"
"____"___________2001 г.
Руководитель ________________________________ _____________
(подпись, дата)
Дипломник ________________________________________________
(подпись, дата)
Нормоконтролер_______________________________ _____________
(подпись, дата)
Рецензент______________________________________ /_____________/
(подпись, дата)
Оренбург 2001
Кафедра: Банковское дело
УТВЕРЖДАЮ
Зав. Кафедрой _____________.
"____"__________________2001 г.
Задание на дипломную работу
Студент _____________
1. Тема работы (утверждена приказом по университету от "___"_________2001 г. № ) Электронные системы расчетов: розничные банковские услуги
2. Срок сдачи студентом законченной работы "____"___________2001 г.
3. Исходные данные к работе: Законодательные акты РФ о банках и банковской деятельности, работы классиков банковского дела, современны публикации о банковских электронных системах.
________________________________________________________________ ________________________________________________________________
4. Перечень подлежащих разработке в работе вопросов:
теоретические основы электронных расчетов;
анализ работы электронных систем расчетов;
перспективы проблемы и пути их решения.
________________________________________________________________ ________________________________________________________________
5. Перечень графического материала _______________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________
Дата выдачи задания "____"____________________2001 г.
Руководитель __________________________________ _____________
Задание принял к исполнению "___"___________2001г.
_______________________(подпись)
Аннотация
Дипломная работа содержит 60 страниц текста, в том числе 2 таблицы, 5 приложений с двумя рисунками.
В данной работе собраны и изложены основные положения теории электронных розничных банковских услуг в коммерческом банке. Исследованы вопросы обеспечения банком электронного документооборота в рамках современного законодательства РФ. Рассмотрена практика проведения электронных расчетов в различных коммерческих банках, использующих наиболее прогрессивные технологии безналичных расчетов. Выявлены и разобраны различные проблемы внедрения и использования электронных систем расчетов в сфере розничных банковских услуг. Дана оценка перспективы развития этих систем на будущее.
Содержание
Введение 6
1 Теоретические аспекты систем электронных расчетов в банковском деле 8
1.1 Пластиковые карты, как одна из основ системы электронных расчетов 8
1.2 Платежные системы 11
1.3 Удаленное банковское обслуживание 16
2. Анализ работы электронных систем расчетов 24
2.1 Организация электронного документооборота в банке 24
2.2 Обеспечение достоверности и конфиденциальности расчетов 28
2.3 Достоинства и недостатки электронных банковских услуг 31
2.4 Возможные схемы платежных систем в Интернет. 36
2.5 Практика предоставления розничных электронных банковских услуг коммерческими банками 38
2.5.1 Система "Телебанк" комерческого банка "Гута-Банк" 38
2.5.2 Системы платежей через Интернет банка "Платина". 43
2.6 Финансовые показатели удаленого банковского сервиса российских банков 46
2.7 Проблемы внедрения электронных систем расчетов в банках 47
2.8 Экономическая эффективность внедрения и использования систем электронных расчетов 49
2.9 Выводы по разделу 53
3. Некоторые практические решения проблем электронных банковских расчетов, перспективы развития 54
3.1 Юридическое обоснование применения электронных документов в рамках действующего законодательства РФ 54
3.2 Правовые аспекты работы платежных систем в сети Интернет 56
3.3 Принципы обслуживания клиентов в многофилиальном банке 57
3.4 Перспективы развития розничных электронных банковских услуг 59
Заключение 61
Список использованных источников 62
62
Подобные работы: